enero 17, 2020

¿Cómo funciona el marketing de contenidos en tu estrategia de email marketing?

Tiempo de lectura 6 min
marketing de contenidos

Si ya llevas tiempo dentro del marketing digital sabes lo importante que es para tu estrategia contar con el contenido adecuado para tu mercado meta.

Al combinar marketing de contenidos y el email marketing puedes crear una estrategia global de inbound marketing para crear campañas exitosas.

Para poder dominar ambas estrategias es necesario tener paciencia, ya que éstas muestran resultados de mediano a largo plazo.

Como toda estrategia de marketing, se necesita que:

1.  Cuente con objetivos claros que puedan ser medibles para así contar con procesos definidos que puedan optimizarse en futuras campañas.

El objetivo del marketing de contenidos depende del canal y del tipo de contenido que se genere. Por ejemplo, puedes aumentar las visitas a través de artículos de un blog que se enfoquen en educar y resolver preguntas de tu mercado meta.

Si tu objetivo es aumentar la conversión, tal vez es mejor crear contenido detallado como lo es un whitepaper o ebook y que invite a saber más del producto o servicio.

2. Otro punto importante a considerar es que el contenido se tiene que desarrollar basándose en el perfil de tu cliente o target, es decir, debe de ser elaborado alrededor de las características de tu audiencia objetivo.

Una manera fácil de conocer o tener una idea más clara de tus prospectos es el crear el perfil de tu cliente meta. Al realizar entrevistas a tus clientes actuales puedes crear una persona ficticia que represente a tu comprador ideal. Asegúrate de incluir; sus gustos, su trabajo, su situación familiar, sus hobbies, qué lee, qué medios visita, etc.

De esta manera podrás comenzar de manera más puntual el desarrollo de tu estrategia y crear contenido de interés y de valor.

 

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¿Qué ventajas tiene el marketing de contenidos?

El tener una comunicación mucho más educativa que comercial con el cliente, hace del proceso de compra una decisión más fácil. Algunas otras ventajas son:

  • Es la manera idónea de promocionar una marca o productos porque no es intrusivo.
  • Se comunica el diferenciador de la marca de una manera más efectiva, lo que hace que se originen campañas mucho más puntuales y permite posicionar a la empresa como referente en la industria o mercado al que se pertenezca.
  • Se crea una comunidad a través de los diferentes canales que se utilicen. Los integrantes pueden llegar a conocer tanto de la marca que se convierten en embajadores de la misma.
  • Debido a que el contenido se crea pensando en educar y guiar a la audiencia objetiva, la confianza es mayor y la generación de leads y la tasa de conversión es mucho más alta.
  • Se crea una conexión más personalizada con la audiencia al compartir contenido relevante para sus gustos e intereses.
  • Al crearse una comunidad mucho más consolidada, se crea un sentimiento de satisfacción por parte del cliente/audiencia.
  • Se realiza una comunicación más focalizada a través de medios o canales digitales que además ofrecen reportes al instante, lo que permite optimizar y mejorar el contenido.

 

¿Cuáles son algunos ejemplos  de marketing de contenidos en email marketing?

Recuerda, antes de crear un calendario editorial necesitas: definir la estrategia, definir metas y indicadores de desempeño, conocer las características de tu audiencia, crear una lista de contactos, planear cómo se hará la comunicación.

Una vez hecho esto, estás listo para definir los tipos de contenidos. No todo se queda en texto, también existen otros tipos de contenido dinámicos que puedan llamar la atención de tu audiencia. Eadbox recomienda los siguientes:

  • Blogposts
  • Materiales ricos
  • Videos
  • Podcasts
  • Materiales que puedan ser usados como base por el público

Contar con un calendario establecido de producción de contenido, ayudará a que fomentes el tráfico a tu página de internet.

Es necesario que continúes produciendo texto o contenido que agregue valor al lector, algunos consejos para que lo logres son:

Realiza curación de contenido

Aunque sea una técnica que se realiza más para redes sociales, los newlsletters o correos electrónicos que comparten noticias o contenido relacionado con el sector de tu producto o servicio ayudará a que te posiciones como un experto.

Usualmente el email marketing suele tener un enfoque mucho más comercial, pero al compartir artículos que no tienen mucho que ver con tu producto o servicio generarás mayor confianza con el lector.

El objetivo sigue siendo el mismo, que te recuerden y crear una relación a largo plazo. Además como beneficio extra, este ejercicio te ayudará a mantenerte al día con noticias relacionadas a tu sector.

Lead nurturing

Hay quienes únicamente se enfocan en compartir información a través de su blog, pero para crear una mayor fidelidad, hay quienes utilizan la técnica de compartir información segmentada para sus suscriptores.

De esta manera, el contenido va más dirigido a cada lista de prospectos o gente interesada en tu producto. Esto generará mayor lealtad y aumentará la probabilidad de ser recomendado.

Confirma a tus contactos

Un momento importante en la estrategia de email marketing es el comenzar a reactivar a aquellos usuarios que se han ido alejando poco a poco y mantener una buena entregabilidad.

Puedes por ejemplo, enviar un email a tus contactos para confirmar la suscripción, con esto les das la posibilidad a tus clientes de cancelar. Es mejor que algunos se vaya para tener una base limpia de personas que realmente están interesados en tu contenido.

Por el contrario, también es una oportunidad de atraer aquellos que se han ido a alejando y que no recordaban tu producto o servicio.

Este email puede ser tu última oportunidad para hacer que ese contacto regrese a tu comunidad, por lo que tendrás que tener una línea de asunto que intrigue al destinatario o que le aporte algún valor. Recuerda que esta es tu última oportunidad para transmitir la personalidad de tu empresa.

Una gran idea es hacer una lista de los mejores artículos de tu blog, de esta manera dejas que el contenido hable por si mismo.

Y por último ¡da la bienvenida!

Así como planeas darles una última oportunidad a aquellos lectores que ya no suelen visitar tu página de internet, es importante darles una grata bienvenida en cuanto se suscriban a tu contenido.

Además, es una gran herramienta para guiar a los nuevos usuarios dentro de la plataforma y ofrecerles todo lo que necesitan para comenzar una relación de lealtad con la marca. Igualmente, se ha visto que este tipo de correos suelen tener un porcentaje de apertura muy alto.

 

Puntos a considerar para crear tu estrategia de marketing de contenidos

Ten cuidado de crear cierta rutina o zona de confort en tu estrategia de marketing, ya que, una vez que una campaña tuvo demasiado éxito se suele crear una “fórmula mágica” para recrear dichos resultados. También considera que:

  • Es necesario que comiences con un análisis de palabras claves de acuerdo a las búsquedas en Google que realiza tu audiencia. De esta manera podrás crear contenidos enfocados en tu público objetivo según la tendencia de búsqueda.
  • Agrupa las palabras clave por temas, los cuales pueden ser las categorías o temas que cubrirás en un blog.
  • Crea contenido para tu público objetivo.
  • Una vez que tengas contenido relevante para tu público será necesario que comiences a planificar su distribución.
  • Ya determinado la frecuencia de los posteos, será de gran utilidad usar el canal del correo electrónico como medio esencial para la distribución de dichos artículos y para nutrir a tu público. 

Este tipo de estrategias no son inmediatas, tardan un poco de tiempo en dar resultados pero si eres paciente y confías en tu estrategia de contenidos y campañas de correos masivos tendrás excelentes resultados.

Algo muy importante para recordar es que la estrategia de marketing de contenidos se tiene que estar renovando tiempo tras tiempo, ya que no es algo que sea estático y puntual.

Cada cierto periodo deberás evaluar la situación en la que se encuentra tu estrategia de content marketing para ajustar ciertas palabras claves o los objetivos que se tienen.

Además si cuentas con una herramienta de email marketing que te permita crear listas y segmentar a tus contactos, podrás crear campañas de mailing con contenido enfocado a cada público, haciendo que las campañas lleguen en el momento indicado.

Asimismo, notarás cómo se enriquece tu comunidad a través de un contenido de mayor calidad,  lo que conlleva a una mayor conversión y a una mayor lealtad hacia tu marca.

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