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¬ŅC√≥mo funciona el marketing de contenidos en tu estrategia de emailing?

Si ya llevas tiempo dentro del marketing digital sabes lo importante que es para tu estrategia contar con el contenido adecuado de acuerdo a tu marca, branding e industria.

Adem√°s, el marketing de contenidos y el email marketing son estrategias que se complementan para poder ejecutar campa√Īas exitosas. Para poder dominar ambas estrategias es necesario tener paciencia, ya que √©stas muestran resultados de mediano a largo plazo.

Ahora es momento de entender los elementos b√°sicos de un buen marketing de contenidos, ¬°comencemos!

Como toda estrategia de marketing, se necesita que:

1.¬† Cuente con objetivos claros que puedan ser medibles para as√≠ contar con procesos definidos que puedan optimizarse en futuras campa√Īas.

El objetivo del marketing de contenidos depende del canal, ya que la conversaci√≥n cambia seg√ļn el medio. Por ejemplo, en un blog se necesita contenido educativo, in√©dito y atractivo para los clientes potenciales a trav√©s de una comunicaci√≥n que los invite a saber m√°s del producto o servicio.

2. Otro punto importante a considerar es que el contenido se tiene que desarrollar basándose en el perfil de tu cliente o target, es decir, debe de ser elaborado alrededor de las características de tu audiencia específica.

Esto con la finalidad de evitar invertir tiempo en personas que no tienen el perfil de compra correspondiente con tu marca, producto o servicio. Te ayuda a realizar contenido que sea de interés y aporte valor a tus compradores.

Una manera fácil de conocer o tener una idea más clara de tu cliente es el crear el perfil de tu cliente meta. En base a entrevistas a tus clientes actuales puedes  crear una persona ficticia que represente a tu comprador ideal: sus gustos, su trabajo, su situación familiar, sus hobbies, qué lee, qué medios visita, etc. De esta manera podrás comenzar de manera más puntual el desarrollo de tu estrategia.

 

¬ŅQu√© ventajas tiene el marketing de contenidos?

 

Usualmente, las empresas ven un beneficio directo al tener un mensaje mucho más claro y conciso con el cliente ya que hace del proceso de compra, una decisión más fácil. Algunas de las ventajas son:

  • Es la manera id√≥nea de promocionar una marca o productos porque no es intrusivo.
  • Se comunica de manera m√°s efectiva el diferenciador de la marca, lo que hace que se originen campa√Īas mucho m√°s puntuales posicionando a la empresa como referente en la industria o mercado al que se pertenezca.
  • Se crea una comunidad a trav√©s de los diferentes canales que se utilicen. Los integrantes pueden llegar a conocer tanto de la marca que se convierten en embajadores de la misma.
  • Debido a que el contenido se crea al pensar en educar y guiar a audiencia objetiva, la generaci√≥n de leads y la tasa de conversi√≥n es mucho m√°s alta, y como resultado los ciclos de venta se acortan.
  • Se crea una conexi√≥n m√°s personalizada con la audiencia al compartir contenido relevante para sus gustos e intereses.
  • Al crearse una comunidad mucho m√°s consolidada, se crea un sentimiento de satisfacci√≥n por parte del cliente/audiencia.
  • Se realiza una comunicaci√≥n m√°s dirigida a trav√©s de medios o canales digitales que adem√°s ofrecen reportes al instante, lo que permite optimizar y mejorar el contenido.

 

¬ŅC√≥mo puedo utilizar el marketing de contenidos en mi campa√Īa de email?

 

Contar con un calendario establecido de producción de contenido, ayudará a que fomentes el tráfico a tu página de internet. Tu estrategia de mailing masivo será clave para lograr esta meta, pero para esto necesitarás ciertas cosas: crear una lista de contactos, planear cómo se hará la comunicación, medir los resultados, buscar oportunidades de mejora.

Una vez que ya tienes definido tus procesos de content marketing, tus metas e indicadores de desempe√Īo, las caracter√≠sticas de tu audiencia, es momento de crear una nueva etapa en tu campa√Īa de email marketing.

Es muy sencillo crear cierta rutina o zona de confort en tu estrategia de marketing, ya que, una vez que una campa√Īa tuvo demasiado √©xito se suele crear una ‚Äúf√≥rmula m√°gica‚ÄĚ para recrear dichos resultados.

Lo importante es alejarte de esas pr√°cticas y continuar siendo creativo. Para ello es necesario que contin√ļes produciendo texto o contenido que agregue valor al lector, algunos consejos para que lo logres son:

Realiza curación de contenido

Aunque sea una técnica que se realiza más para redes sociales, los newlsletters o correos electrónicos que comparten noticias o contenido relacionado con el sector de tu producto o servicio ayudará a que te posiciones como un experto.

Usualmente el email marketing suele tener un enfoque mucho más comercial, pero al compartir artículos que no tienen mucho que ver con tu producto o servicio generarás mayor confianza con el lector. El objetivo sigue siendo el mismo, que te recuerden al crear una relación a largo plazo. Además como beneficio extra, este ejercicio te ayuda a que te mantengas al día con noticias relacionadas a tu sector.

Lead nurturing

Hay quienes √ļnicamente se enfoca en compartir informaci√≥n a trav√©s de su blog, pero para crear una mayor fidelidad, hay quienes utilizan la t√©cnica de compartir informaci√≥n exclusiva √ļnicamente a sus suscriptores.

De esta manera, el contenido va m√°s dirigido a cada lista de leads o gente interesada en tu producto, la gente se sentir√° parte de una comunidad exclusiva, se genera lealtad y aumentas la probabilidad de ser recomendado.

Confirma a tus contactos

Un momento importante en la estrategia de emailing es el comenzar a reactivar a aquellos usuarios que se han ido alejando poco a poco y mantener una buena entregabilidad. El enviar un email para confirmar la suscripción, les das la posibilidad a tus clientes de cancelar y tener una base limpia y de personas que realmente están interesados en tu contenido.

Tambi√©n es una oportunidad de atraer aquellos que se han ido a alejando al darles contenido de valor. Este email puede ser tu √ļltima oportunidad para hacer que ese contacto regrese a tu comunidad, por lo que tendr√°s que tener una l√≠nea de asunto que intrigue al destinatario; recuerda que esta es tu √ļltima oportunidad para transmitir la personalidad de tu empresa.

Adem√°s, a√Īade alg√ļn enlace al contenido para que recuerden los beneficios de tu marca. Una gran idea es hacer una lista de los mejores art√≠culos de tu blog, de esta manera los est√°s enganchando de nuevo a tu contenido.

Y por √ļltimo ¬°da la bienvenida!

As√≠ como planeas darles una √ļltima oportunidad a aquellos lectores que ya no suelen visitar tu p√°gina de internet, es importante darles una grata bienvenida en cuanto se suscriban a tu contenido.

Además, es una gran herramienta para guiar a los nuevos usuarios dentro de la plataforma y ofrecerles todo lo que necesitan para comenzar una relación de lealtad con la marca. Igualmente, se ha visto que este tipo de correos suelen tener un porcentaje de apertura muy alto.

 

Puntos a considerar para crear tu estrategia de marketing de contenidos

 

  • Es necesario que comiences con un an√°lisis de palabras claves seg√ļn las b√ļsquedas en Google que haga tu audiencia. De esta manera, estar√°s en disposici√≥n de crear contenidos enfocados en tu p√ļblico objetivo seg√ļn la tendencia de b√ļsqueda.
  • Agrupa las palabras clave por temas, los cuales pueden ser la sugerencia de categor√≠as o temas que cubrir√°s en un blog, por ejemplo. Crea contenido para tu p√ļblico objetivo.
  • Una vez que tengas contenido relevante para tu p√ļblico ser√° necesario que comiences a planificar su distribuci√≥n. Adem√°s, es necesario tener un calendario de contenido que nos ayude a analizar el mejor momento para compartir contenido.
  • Ya determinado la frecuencia de los posteos, ser√° de gran utilidad usar el canal del correo electr√≥nico como medio esencial para la distribuci√≥n de dichos art√≠culos, as√≠ ahorrar√°s un valioso tiempo en nuestro d√≠a.

Este tipo de estrategias no son inmediatas, tardan un poco de tiempo en dar resultados pero si eres paciente y conf√≠as en tu estrategia de contenidos y campa√Īas de correos masivos tendr√°s excelentes resultados.

Algo muy importante que recordar es que la estrategia de contenido se tiene que estar renovando tiempo tras tiempo, ya que no es algo que sea estático y puntual. Cada cierto periodo deberás evaluar la situación en la que se encuentra tu content marketing para ajustar ciertas palabras claves o los objetivos que se tienen determinados para cada vez más, afinarlos a lo que se quiere lograr.

Adem√°s si cuentas con una herramienta de email marketing que te permita crear listas y segmentar a tus contactos, podr√°s crear campa√Īas de mailing con contenido enfocado a cada p√ļblico, haciendo que les llegue en el momento indicado. Imagina por ejemplo, poder crear una lista de aquellos que todav√≠a no son clientes y pertenecen a determinada industria, enviando contenido muy enfocado en su perfil.

Lo importante es siempre tener en la mente a tu lector, darle artículos (contenidos) que sean de valor para él o ella y que, además, informe puntualmente todo lo que otorga el producto o el servicio que vendes.

Asimismo, notarás cómo se enriquece tu comunidad a través de un contenido de mayor calidad a todos tus lectores, los cuales generarán leads más calificados lo que conlleva a una mayor conversión y a una mayor lealtad hacia tu marca.

Mariana es la Inbound Marketer para el mercado de habla hispana dentro de SendinBlue. Ha estado en la industria del marketing digital durante +5 a√Īos y se especializa en la creaci√≥n de estrategias de contenido.

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