diciembre 4, 2020

Los 8 mejores ejemplos de email de bienvenida para convertir a tus suscriptores

Tiempo de lectura 10 min
cumplir con el rgpd

«¿Qué tan importante puede ser el mensaje de bienvenida para los suscriptores de mi newsletter?» Te preguntarás.

Pues bien, el email de bienvenida es el correo donde tienes la mayor atención de tu lector. Estos correos tienen una tasa de apertura promedio del 57.8% en comparación con un 14.6% en otros tipos de correos.

¿Por qué desperdiciar esta atención creando un correo sin diseño, ilegible y saturado de texto, como lo hacen muchos remitentes? 

Cuando llego a recibir una newsletter de bienvenida con mucha información y sin un formato, la verdad es que pierdo el interés en seguir leyendo.

No dejes que le pase lo mismo a tus lectores, crea una newsletter increíble y aprovecha para construir una relación a largo plazo.

Una vez decidido en crear tu newsletter, inspírate con los mejores ejemplos de email de bienvenida que hemos analizado y reunido para ti a continuación.

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¿Por qué y cómo sacar el mayor provecho al email de bienvenida?

Tu mercado meta recibe varios emails al día. Si no destacas en tu primer correo, puedes ir diciendo adiós a que abran el resto de tus correos.

Enviar un simple mensaje de agradecimiento podría ser la forma más fácil de hacerlo, pero no la más eficiente. Dichos mensajes suelen ser cerrados, y los mensajes cerrados no pueden conducir a una conversación y un compromiso significativo.

Considera que el 74.4% de los suscriptores dijeron que esperan un mensaje de bienvenida cuando se suscriben para confirmar que el proceso quedó registrado. Sin embargo, el 83% de las marcas no logran causar una buena impresión a los nuevos suscriptores.

Tus suscriptores han compartido su dirección de email porque quieren construir una relación contigo. Por lo tanto, debes mostrarles que aprecias su interés dándoles una bienvenida y algo más de valor.

Los emails de bienvenida se pueden aprovechar para:

  • construir la relación
  • llevar el contacto al siguiente paso en el proceso de compra
  • dar a conocer tu producto
  • ofrecer un descuento
  • y más

Los emails de bienvenida funcionan mejor que cualquier otro tipo de correo electrónico. Es la primera impresión y donde tienes toda la atención de tu contacto, ¡aprovéchala!

Ideas y ejemplos de email de bienvenida

1. El email de bienvenida de auto-presentación

A menos de que se trate de una marca conocida, puedes usar el email de bienvenida para presentar tu empresa a los nuevos suscriptores.

Comienza por darles la bienvenida a la familia. Presenta tu negocio y muéstrales las ventajas de estar conectado con tu empresa.

ejemplos de email de bienvenida

Solo una advertencia: crear un email de introducción no significa centrarse solamente en tu empresa.

La mejor forma para conectar con tus clientes es mirar tu negocio a través de sus ojos. Habla sobre tu negocio, pero concéntrate en lo que hay para ellos, como lo hace Clarins en su email de bienvenida:

También es una buena idea añadir una foto personal ya sea tuya o de tu equipo. Los estudios demuestran que los usuarios prestan atención a las imágenes reales.

ejemplos de email de bienvenida

2. El mensaje personalizado

La personalización de los emails funciona. El 79% de las empresas que superan los objetivos de ingresos tienen una estrategia de personalización documentada.

Las grandes empresas utilizan el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para generar y enviar emails altamente personalizados.

De hecho, Adobe publicó recientemente los resultados de un estudio de marketing en tiempo real, que mostró que el 77% de los especialistas en marketing piensan que la personalización del correo electrónico es excelente para las empresas.

Una forma de personalizar tus emails es utilizando información del comportamiento de tu usuario en el sitio. Si no tienes los datos para hacerlo, usa el correo de bienvenida para averiguar sus preferencias por adelantado.

Intenta evitar estos dos tipos de prácticas y no seas tímido a la hora de hacer preguntas. Mira este ejemplo de correo electrónico de bienvenida:

Permíteles elegir el tipo de contenido que quieren recibir y déjales decidir con qué frecuencia lo desean.

Toma en cuenta que el exceso de emails es una de las principales razones por las que las personas llegan a «cancelar la suscripción». Recibir contenido repetitivo o irrelevante es la segunda razón más importante.

3. El paquete de bienvenida con descuento y oferta especial

Según este estudio, algunas de las características más buscadas en los emails comerciales son descuentos especiales o envío gratis.

Estos emails deben contener un código de descuento o instrucciones sobre cómo y cuándo reclamar la oferta:

En este otro ejemplo de email marketing, Tous lo hace regalando 10€ en la próxima compra.

ejemplos de email de bienvenida

Es mejor mencionar una fecha de vencimiento o una fecha límite, para crear cierta urgencia. De este modo actúan rápido y realizan una compra (así puedes empezar a hacerte una idea de sus preferencias para los próximos mensajes).

Ofrecer un descuento es una buena estrategia cuando deseas una suscripción doble o una verificación por parte de los suscriptores. Los emails de verificación no necesitan ser un mensaje contundente y aburrido con nada más que un enlace.

En su lugar, puedes utilizar un encabezado o un banner original que remarque el descuento o el beneficio que obtendrán después de la verificación.

4. Guía de instrucciones para comenzar

Los emails de onboarding son excelentes para los negocios de SaaS (pero tranquilos, también se pueden usar en cualquier sector). Es como un email de presentación pero con énfasis en un call to action. Les indicas cuál es el siguiente paso y les muestras cómo llegar hasta ahí.

Si quieres por ejemplo, que se descarguen una aplicación para dispositivos móviles o una extensión del navegador, házselos saber y escribe el enlace que les lleve a la descarga.

Si quieres que configuren su cuenta y empiecen a usar tu página web simplemente enséñales cómo.

Indícales cuáles son los siguientes pasos en el uso de tu producto o servicio como lo explican en estos ejemplos:

Sobra decir que el mensaje de inicio debe ser simple y sin recovecos. Quieres que tengan una idea general de tu servicio, sin complicarles la vida en exceso con configuraciones de nivel avanzado. Por lo tanto, mantenlo corto y simple.

También puedes usar videos, tutoriales o gifs para crear demostraciones. Pero en la mayoría de los casos, con las instrucciones paso a paso basta.

No olvides destacar las ventajas también. Refuerza el valor y muéstrales cómo tu producto / servicio puede ayudarles a lograr lo que están buscando.

5. El email de bienvenida con invitación a la conversión

Al suscribirse a tu newsletter automáticamente tus visitantes se convierten en prospectos, y es en este primer email donde tienes la oportunidad de incluir un call to action para que conozcan tus productos.

Ya los tienes enganchados y ese es el momento de dar un paso adelante y llevarles a la siguiente fase de tu embudo. Aprovecha este correo para invitarlos a seguirte en tus redes sociales, a realizar una prueba de tu producto, a conocer otros productos o contactar a ventas.

6. El email de bienvenida de beneficios

Muchos correos suelen quedarse en un simple «Bienvenid@» y un CTA a su sitio web en el mejor de los casos. Pensar que se suscribieron porque tus nuevos contactos ya conocen tu producto, es un error.

Muchos visitante se suscriben sin saber bien de qué trata el producto o servicio. Esta es tu oportunidad de dar a conocer los beneficios de tu producto y hacer que tu lector se sienta emocionado de haberse suscrito.

7. Categorías de productos

Si eres una tienda de ecommerce o una empresa local, debes mostrar lo mejor de ti en tu mensaje de bienvenida. Puedes hacerlo compartiendo los productos más vendidos o con mayor tendencia.

O bien, simplemente comparte las categorías de productos en tu primer email.

Otro ejemplo de Birdman:

Para cualquier otro tipo de páginas web, puedes incluir una lista de tus publicaciones o recursos más populares.

La clave está en no incluir demasiados productos diferentes en el mismo correo o crearás al potencial cliente una sensación de saturación.

8. Email con recomendaciones

A los clientes les gustan más las recomendaciones que los anuncios. No quieren que se les venda agresivamente, pero apreciarán las recomendaciones, especialmente si provienen de alguien importante dentro del sector.

Puedes usar el mensaje de bienvenida para agregar testimoniales y recomendaciones de producto. Puedes incluir testimonios de clientes, opiniones de usuarios o la cantidad de seguidores en redes que tengas.

Todos estos ejemplos generarán credibilidad y confianza. Esto también hará que los suscriptores estén mucho más interesados en escucharte y en comprarte.

Pues ya está, ahí lo tienes: ¡8 de los mejores ejemplos de email de bienvenida para inspirarte!

Recuerda que solo porque tus clientes estén esperando un mensaje de bienvenida, no significa que apreciarán y responderán a un mensaje mal estructurado.

Considera lo siguiente:

  • Sé rápido a la hora de enviar el mensaje de bienvenida. En internet es importante la velocidad. Sé el triceratop de los emails de bienvenida.
  • Recuerda identificarte desde el primer momento. Haz que los usuarios que están esperando este mensaje, sepan desde el primer momento que eres tú.
  • Diles qué tipo de mensajes van a recibir de ahora en adelante e indícales cómo pueden darse de baja o actualizar sus preferencias.
  • Guíales en los siguientes pasos del camino.
  • Agrega botones a tus redes sociales.
  • Acuérdate del diseño responsivo. Gran parte de los emails se abren desde dispositivos móviles.
  • Haz emails personalizados con datos que hayas obtenido del registro.
  • Invita al CTA. Redirígeles a ofertas, encuestas, tus redes, a la prueba de un demo, etc.
  • Dales las gracias por registrarse.
  • Utiliza una plataforma de email marketing profesional para evitar posibles disgustos con las bandejas de spam.

Estos son algunos de los tips más eficientes que suelen convertir a los suscriptores en clientes a largo plazo y aumentan el ROI del email marketing. Puedes elegir uno o todos estos métodos según las características de tu sitio web.

Lo mejor es empezar con tus mensajes de bienvenida lo antes posible. Créeme, valdrá la pena.

¿Tienes alguna estrategia de email de bienvenida para añadir a esta lista? ¿Con cuál estás trabajando?

Cuéntanoslo en un comentario.

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