julio 5, 2021

Cómo configurar WP Mail SMTP con Sendinblue

Tiempo de lectura 9 min

¿Cansado/a de que los correos electrónicos automatizados que configuras desde un sitio web de WordPress terminen en la carpeta de spam? ¿O, peor aún, de que ni siquiera se entreguen? Es buen momento para pasar de WordPress, el protocolo de envío por defecto, a un servidor SMTP específico como Sendinblue.

Por suerte, si eres usuario/a de WordPress, hay una gran variedad de plugins de SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) que te permiten configurar tu protocolo para la transferencia de correos sin necesidad de tocar una sola línea de código. Suena bien, ¿no?

En Sendinblue hemos desarrollado un plugin de emails para WordPress personalizado que activa el SMTP para correos electrónicos transaccionales. Solo hace falta un clic para sobreescribir automáticamente la función wp_mail() que viene establecida por defecto en WordPress.

Sin embargo, por una vez, no vamos a hablar de nuestro propio plugin, sino que vamos a analizar uno de los plugins más populares de un desarrollador externo: WP Mail SMTP

WP Mail SMTP, desarrollado por WPForms, está instalado en más de dos millones de sitios web de todo el mundo. Además, se integra a la perfección con el SMTP de Sendinblue. 

Una de las enseñanzas básicas del email marketing es que no todos los correos electrónicos que se envían llegan correctamente a la bandeja de entrada de los destinatarios. Usar un buen protocolo de transferencia es uno de los factores que condicionan la entregabilidad de los correos electrónicos.

Por tanto, si quieres que asegurarte de que los emails enviados por tu sitio web de WordPress (formularios de contacto, notificaciones de usuario, reinicio de contraseñas, etc.) se entregan correctamente, esta guía te interesa.

Vamos a mostrarte cómo configurar WP Mail SMTP para Sendinblue y vamos a aprovechar para recordar algunas de las mejores prácticas de emailing mientras lo hacemos. 

¿Listo/a? Vamos allá.

¿Te gustaría mejorar la capacidad de entrega de tus correos en tu sitio de WordPress?

Sendinblue es una opción confiable para el envío de correos dentro de WP Mail SMTP.

Conoce los planes de Sendinblue>>

Cómo configurar el plugin WP Mail SMTP para usarlo con Sendinblue 

IMPORTANTE: Sendinblue no puede ofrecer servicio técnico para WP Mail SMTP porque este plugin no está desarrollado por nuestra plataforma. Si te encuentras un problema que afecta al plugin, contacta con el servicio técnico de WP Mail SMTP, por favor. Como siempre, nosotros estamos disponibles para responder cualquier pregunta sobre la plataforma de Sendinblue. 

1. Crea una cuenta de Sendinblue gratuita

El primer paso es empezar a usar Sendinblue. Empieza por crear una cuenta gratuita en el siguiente enlace. Es fácil, rápido y no es necesario introducir ninguna tarjeta bancaria.

Abrir mi cuenta de Sendinblue

Te pedirán que verifiques tu dirección de correo electrónico y que facilites información básica sobre tu negocio. Después, te invitarán a seleccionar un plan. 

Nuestro plan gratuito permite enviar 300 emails al día, que suelen ser suficientes para una pequeña empresa o un blog que está debutando en WordPress.

 Información útil: Todos los nuevos usuarios de Sendinblue pasan por un proceso de validación de cuenta que en la mayoría de los casos es automático. Lo más probable es que ni lo notes. No obstante, algunas cuentas necesitan pasar por un proceso de validación manual. Pero no te preocupes si ese es tu caso: el proceso se completa en 24 horas como mucho (y normalmente en mucho menos tiempo).

Cuando ya has creado tu cuenta y añadido la información en el perfil, llegarás a la interfaz de Sendinblue.

¡Te damos la bienvenida! 

screenshot of Sendinblue dashboard

2. Verifica tu dominio en Sendinblue

Lo siguiente que debes hacer es verificar tu dominio en Sendinblue. De esta forma, podrás firmar electrónicamente tus emails con tu nombre de dominio (muy recomendado, por cierto). Es lo que en la terminología del correo electrónico se conoce como firma DKIM

DKIM (DomainKeys Identified Mail) es un protocolo de seguridad de emails que prueba ante los proveedores de servicios de Internet (ISP) que eres un remitente de confianza. Autentificar tu dominio de nivel superior/apex con Sendinblue te ayudará a evitar que los correos electrónicos finalicen en la carpeta de spam de los destinatarios.

Abre el menú de ajustes en la esquina superior derecha y selecciona «Remitentes e IP».

Dirígete a «Dominios» y haz clic en «Añadir un nuevo dominio».

Add a new domain button on Sendinblue dashboard

Aparecerá una ventana emergente. Introduce tu nombre de dominio con el formato dominio.com, sin https:// ni www

Después, marca la casilla «Deseo firmar digitalmente mis correos electrónicos con este nombre de dominio» y haz clic en «Guardar».

Domain name field on Sendinblue

Cuando esté guardado, aparecerá una nueva ventana con varios archivos TXT. Es necesario añadirlos a los registros DNS en el cPanel de la cuenta de hosting de tu sitio web. 

TXT records to be added to DNS

Algunos servicios populares de hosting web que puede que utilices son GoDaddy, Bluehost, OVH, Namecheap, y Siteground.

En otra ventana del navegador, debes iniciar sesión en tu cuenta de hosting y buscar dónde añadir los registros TXT. Este proceso varía en función del proveedor de hosting. Aquí tienes enlaces a la información para los más comunes.

Una vez que hayas insertado los registros TXT en el DNS, vuelve a Sendinblue y verifica que se hayan configurado haciendo clic en «Se ha añadido el registro. Le rogamos que lo verifique».

Cuando el archivo TXT esté verificado, aparecerá el texto «Configurado» en verde.

TXT records notification showing 'configured'

 Si no sucede nada, no te preocupes. Los cambios en el DNS pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse completamente. Solo necesitas revisarlo más tarde.

3. Añade tus datos de remitente

El siguiente paso para personalizar tu firma de email es añadir tu información de remitente. Concretamente, se refiere al nombre y a la dirección de email específica que los destinatarios van a ver cuando reciban tus correos electrónicos.

No pases por alto esta etapa: los nombres de remitente tienen un peso importante en la decisión del destinatario de abrir un correo o no.

Debe ser fácilmente reconocible en la bandeja de entrada e incluir el nombre de la empresa. El destinatario debe identificarlo con un solo golpe de vista. 

De nuevo en la sección «Remitentes e IP», selecciona «Remitentes».

En esta sección verás la dirección de correo electrónico que has utilizado para crear tu cuenta de Sendinblue. Esta dirección no se puede borrar pero, por supuesto, puedes añadir otras direcciones personalizadas que estén vinculadas con tu dominio. 

Selecciona «Añadir un nuevo remitente». 

Add a new sender

Cubre los campos «Nombre del remitente» e «Email del remitente» y después haz clic en «Guardar».

Te enviaremos un correo electrónico de verificación a la dirección que hayas indicado. 

Y de esta forma, tu firma DKIM estará completamente configurada para ofrecer los mejores resultados. 

Ahora vamos a pasar a WordPress para configurar el plugin WP Mail SMTP. 

4. Descarga el plugin WP Mail SMTP en WordPress

Inicia sesión con tu cuenta de administrador en la interfaz de WordPress. Dirígete a «Plugins», «Añadir nuevo» y busca «WP Mail SMTP» en el directorio de plugins. 

Instala y activa el plugin WP Mail SMTP. 

Para configurarlo y enviar emails con Sendinblue, debes dirigirte a la pestaña de WP Mail SMTP en la interfaz de WordPress.

View of WP Mail SMTP settings in WordPress

Introduce la dirección de correo electrónico desde la que se enviarán los emails de tu sitio web y el nombre de remitente que aparecerá (es decir, el remitente que has introducido en Sendinblue en el paso 3).

Puedes optar por forzar el email y el nombre de remitente para usarlos siempre. Esto permitirá que WP Mail SMTP anule los ajustes de otros plugins como WPForms, para que no interfieran.

Marca la casilla para establecer la ruta de retorno (return-path) y que coincida con tu email de remitente. De esta forma, tus notificaciones de correos no entregados tendrán un destino donde ir. 

El siguiente paso es elegir un servicio de correo electrónico (Mailer). Escoge Sendinblue.

Image showing Sendinblue selected as the Mailer

Después, se te solicitará que introduzcas una clave de la API y un dominio de envío (es decir, el dominio que acabas de autentificar en Sendinblue). 

Para obtener tu clave de la API, regresa al tablero de Sendinblue y dirígete a STPM y API.

View of Sendinblue SMTP & API dashboard

Copia y pega la clave de la API en los ajustes de WP Mail SMTP y haz clic en «Guardar ajustes».

5. Envía un email de prueba

¡Ya casi está!

Por último, envía un email de prueba para asegurarte de que todo funciona correctamente.

Selecciona «Correo de prueba» en la interfaz de WP Mail SMTP, introduce la dirección de email del receptor y haz clic en «Enviar correo».

Email Test dashboard in WP Mail SMTP Plugin

Si el email se envía correctamente, recibirás el correo de confirmación correspondiente.

Confirmation message for test email

Empieza a enviar los correos electrónicos de WordPress con WP Mail SMTP y Sendinblue

¡Todo listo! Ya puedes empezar a enviar emails de formularios de WordPress, notificaciones de usuario y otros correos transaccionales usando el SMTB de Sendinblue. 

Así, se acabará la preocupación por los correos electrónicos deseados que van a parar a la carpeta de spam de los destinatarios. Además, las estadísticas de Sendinblue ofrecen datos detallados sobre el rendimiento de los emails, incluyendo las tasas de rebote, apertura y clic. 

¿Estás pensando en enviar una newsletter o campañas de email marketing? Si usas WordPress y Sendinblue, tienes una buena combinación de recursos a tu alcance. Nuestro plugin de WordPress permite aprovechar al máximo todas las funcionalidades de nuestra plataforma. 

Por ejemplo, tendrás recursos específicos para crear newsletters o insertar formularios de suscripción en WordPress (enlace en inglés), así como sincronizar listas y campañas en la interfaz de WordPress, entre otras facilidades.

¡Aprovéchalo y haz que tu estrategia de email marketing despegue con WordPress! 

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