Ofertas adaptadas a sus necesidades

Preguntas frecuentes sobre las ofertas

¿Tengo que introducir los datos de mi tarjeta de crédito para crear mi cuenta?

¡No! Solo necesitamos su dirección de e-mail y el nombre de su organización, y entonces usted podrá empezar a hacer y compartir sus campañas.

¿Puedo probar SendinBlue antes de comprar un plan?

¡Sí! Cuando cree una cuenta con nosotros, automáticamente tendrá un plan gratuito con 9.000 correos electrónicos por mes, sin limitaciones en las listas de contactos, pero un máximo diario de 300 correos electrónicos por día.

¿Necesito algún conocimiento o habilidades para usar SendinBlue?

Para nada, nosotros tenemos las herramientas para crear fácilmente boletines profesionales, crear listas y establecer preferencias avanzadas. Si necesita alguna orientación, entonces puede echarle un vistazo a nuestros tutoriales y recursos, o comuníquese con nuestro equipo de soporte.

¿Qué pasa si cambio de opinión?

Si usted cambia de opinión puede cancelar su plan en cualquier momento desde su cuenta. Sus datos serán almacenados por si desea utilizar nuestros servicios de nuevo, o podemos eliminar todos los registros a su solicitud.

¿Existen contratos?

No hay contratos con SendinBlue, no hay cargos ocultos, cambie de plan o cancele en cualquier momento. Solo inscribase a un plan o compre los créditos que necesite, no hay cargos adicionales.

¿Cómo puedo pagar?

Los pagos se realizan con tarjeta de crédito o domiciliación bancaria (solo en Europa), de forma totalmente segura a través de nuestro proveedor Adyen o mediante Paypal. La suscripción comienza el día del pago y se renueva el mismo día del mes siguiente (ej.: del 5 de marzo al 5 de abril). El pago se hace al inicio de cada periodo. Los créditos de correos electrónicos y SMS se cobran en el momento de la compra. Todas las facturas están disponibles directamente en su cuenta.

¿Por qué elegir créditos?

Un plan de prepago es ideal para las empresas y organizaciones que no envían correos electrónicos a menudo, o que no tienen una lista de contactos tan grande. Los créditos no caducan para que pueda utilizarlos a su propio ritmo, un email enviado equivale a un crédito deducido. Usted seguirá disfrutando de todos nuestras grandes características y servicios, fácilmente compre más créditos o cambie a una suscripción mensual.

¿Qué es un plan de IP dedicada?

Un Plan de IP dedicada le permite enviar campañas de e-mail utilizando su nombre de dominio y su propia firma. Gane transparencia con sus clientes y construya una reputación basada en su dirección IP y su nombre de dominio.

¿Puedo utilizar un abono mensual únicamente para los emails transaccionales?

¡Sí! Para ayudarle a que sus emails transaccionales (SMTP) gocen de una buena reputación, las cuentas con una dirección IP compartida tienen una cuota horaria. Comenzará con 40 mensajes por hora, y después iremos ajustando su cuota automáticamente según sus estadísticas de envío. (Las direcciones IP dedicadas no tienen cuotas horarias.)