octubre 13, 2019

Cómo el test A/B en las líneas de asunto de tus correos puede aumentar tus tasas de apertura

Tiempo de lectura 3 min
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La prueba A/B para líneas de asunto de correos electrónicos, es una función de Sendinblue que puede ayudarte a mejorar drásticamente tus tasas de apertura y aprender más sobre lo que funciona con tu audiencia y poder optimizar futuras campañas de correo electrónico.

A veces hacemos muchas suposiciones, creemos que sabemos lo que nuestra audiencia está buscando y qué tácticas obtienen la mayor cantidad de conversiones y participación.

Si bien los expertos en marketing saben mucho sobre su público objetivo, la única manera de estar seguro de que están en el camino correcto es probando y probando sus suposiciones.

Lo mismo es válido para el email marketing, y es especialmente relevante para las líneas de asunto de los correos. Aunque solo tienes unas pocas palabras, probar diferentes líneas de asunto puede tener un impacto masivo en el rendimiento general.

 

¿Por qué es importante probar la línea de asunto de los correos electrónicos?

 

Esto se debe a que las líneas de asunto son posiblemente el factor más importante para determinar el éxito de cualquier campaña de correo electrónico. Para obtener conversiones de tu correo electrónico, necesitas que lo abran primero, y la línea de asunto es el primer elemento (y, a veces, el único) que las personas ven antes de decidir abrir un email o no.

Podrías tener la campaña de correo electrónico más bellamente diseñada del mundo con una oferta inigualable dentro, pero si tu línea de asunto no es lo suficientemente atractiva, nadie lo sabría nunca.

Claramente, este no es el lugar para hacer suposiciones innecesarias sobre lo que funciona y lo que no. ¡Es mejor poner a prueba las ideas de la línea de asunto de tu correo electrónico y dejar que los números hablen!

 

¿Qué ideas o elementos debes probar en tus líneas de asunto?

 

Elige dos temas, elementos o tácticas opuestas para crear dos líneas de asunto únicas, luego compáralas una con la otra en una prueba A/B para descubrir cuál funciona mejor.

Hay innumerables factores que pueden determinar cuán atractiva es tu línea de asunto para una audiencia determinada. Dado que cada empresa, audiencia y persona se comporta y reacciona de manera diferente a estos factores, no hay una respuesta única sobre lo que funciona mejor en cada línea de asunto.

Si deseas que los resultados de tu test A/B sean claros y confiables, es mejor realizar pruebas en líneas de asunto que tengan enfoques opuestos. Si tus líneas de asunto son demasiado similares, es posible que no veas una gran diferencia en el compromiso, lo que dificulta concluir que hay un ganador  o si fue solo debido a la posibilidad aleatoria.

Para ilustrar, aquí hay algunos ejemplos de diferentes cosas que puedes probar para ver qué enfoque es más efectivo para tus campañas de correo electrónico:

  • Mensaje personalizado vs. estandarizado
  • Texto corto vs. largo
  • Emojis vs. no emojis ?
  • Pregunta vs. exclamación
  • Mensaje misterioso e intrigante vs. claro y franco

Estas son solo algunas ideas, pero también puedes hacer tus propias hipótesis o probar diferentes combinaciones para seguir aprendiendo. ¡Muy pronto te volverás un experto!

 

¿Cómo hacer test A/B en Sendinblue para tus líneas de asunto?

¿Cómo funciona?

  • Configura dos textos separados cuando crees tu campaña
  • SIB selecciona esta muestra de tus destinatarios y los divide en dos grupos
  • Cada grupo recibirá una línea de asunto distinta
  • La línea de asunto que sea la mejor se enviará al resto de los destinatarios

Nota: Sendinblue recomienda tener al menos 5,000 destinatarios en tu campaña si deseas obtener resultados que sean realmente significativos estadísticamente.

Para iniciar las pruebas A/B de las líneas de asunto en Sendinblue, comienza creando una nueva campaña de correo electrónico como lo harías normalmente. Una vez que llegues a la página de configuración (paso # 1 del proceso de creación de la campaña), verás dos opciones:

  1. Regular
  2. Prueba A/B

Selecciona “Prueba A/B” y comienza a configurar tu campaña. La única diferencia es que tendrás que definir dos líneas de asunto separadas en lugar de una sola en las campañas «regulares».

ejemplo prueba ab

Después de crear tus dos líneas de asunto completa el resto de la configuración de tu campaña, crea el diseño y selecciona los destinatarios.

Luego, llegarás al paso «Reglas de división»: un nuevo paso en el proceso en el que deberás definir los parámetros de tu prueba A/B.

ejemplo 2 prueba ab

Notarás que tienes algunas opciones para elegir:

  • Tamaño de muestra: arrastra el botón deslizante azul para ajustar el tamaño de tu grupo de muestra y el grupo de destinatarios finales.
  • Métrica de éxito: elige si deseas que los resultados de tu prueba se determinen por el índice de clics o índice de apertura.
  • Duración de la prueba: establece la cantidad de tiempo (que va de 1 hora a 1 semana) que deseas esperar para obtener resultados de tu muestra antes de enviar la línea de asunto «ganadora» a los destinatarios restantes de tu lista.

Después de definir tus parámetros de prueba, confirma todos los detalles de tu campaña y ¡presiona enviar!

No te olvides de hacer un seguimiento y verificar los resultados para que puedas aprender los puntos clave de tu prueba. Esto te ayudará a continuar mejorando tus pruebas y líneas de asunto para futuras campañas.

 

 

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