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Seis razones por las que el SMS marketing funciona

Para ciertos negocios, el SMS marketing puede ser muy √ļtil a la hora de mejorar las relaciones con tus clientes y orientar tus ventas.

Una encuesta de PEW revela que un 67 % de los usuarios de un teléfono móvil lo revisan constantemente para comprobar si tienen nuevos mensajes, alertas o llamadas.  Ni siquiera es necesario que suene o vibre.

¡Así es! Los SMS ya no son exclusivamente cosa de adolescentes. De hecho, la mayoría de los usuarios de teléfonos móviles o celulares (un 79 % para ser exactos) emplea mensajería de texto o SMS.

No cabe duda de que el SMS es una buena forma llegar a un p√ļblico muy diverso, ¬°as√≠ que veamos las ventajas que te puede ofrecer para anunciar tu negocio!

 

¬ŅPor qu√© usar el SMS Marketing?

 

El SMS, bastante parecido al email, te ofrece un canal de comunicaci√≥n directo con tus clientes. Es posible que te preguntes ¬ę¬ŅPara qu√© necesito SMS si ya uso el email?¬Ľ.

¬°Y es una buena pregunta! Mi respuesta ser√≠a ¬ę¬°Usa los dos!¬Ľ. Los mensajes de texto son una buena forma de culminar el proceso de comunicaci√≥n y complementar tu estrategia de email marketing.

Los mensajes de texto tienen adem√°s varias cualidades √ļnicas que los convierten en un canal id√≥neo para comunicar tus mensajes promocionales.

1. La reacción es inmediata

Al enviar una campa√Īa por SMS, los celulares de los destinatarios mostrar√°n una notificaci√≥n al instante. Aunque parezca algo insignificante, los mensaje de texto se leen a los 5 segundos de haberlos recibido. Una locura, ¬Ņverdad? ¬°As√≠ que algo especial tiene que tener esa notificaci√≥n!

Cuando promocionas una oferta urgente o env√≠as recordatorios de √ļltima hora, los SMS te ayudar√°n a hacerlo a una velocidad incre√≠ble.

2. La gente confía en los mensajes de texto

Ya te cont√© que el 90 % de los SMS se leen en 5 segundos. Pues puede que te interese a√ļn m√°s que, en t√©rminos generales, los destinatarios abren el 98 % de los mensajes que reciben. Para que te hagas una idea lo que eso supone, te dir√© que el promedio de emails que la gente abre es de un 20-30 %.

La gente por lo general confía en los mensajes de texto, así que sabes que van a leer lo que les tienes que decir.

3. El SMS Marketing es una solución adaptada a la era del teléfono móvil

En el mundo actual, nos desplazamos continuamente y los tel√©fonos celulares est√°n siempre con nosotros. ¬ŅPor qu√© no aprovechar ese fen√≥meno para construir relaciones m√°s s√≥lidas con tus clientes?

Con 160 caracteres, los mensajes SMS tienen la longitud perfecta para que tus clientes los comprendan y recuerden.

4. El contenido de los SMS es vers√°til

Los mensajes SMS son herramientas potentes para despertar reacciones inmediatas y conseguir que la gente pase a la acción, tanto online como offline.

Con Sendinblue puedes personalizar el contenido de tus mensajes SMS para cada destinatario, exactamente igual que con los emails. Los mensajes SMS pueden contener texto y links activos. Eso significa que los puedes usar para atraer tr√°fico hacia tu sitio web o para que visiten tu negocio en persona.

5. Las campa√Īas que usan SMS son rentables.

El SMS es una de las formas m√°s asequibles de comunicarte con clientes, tanto para peque√Īas y grandes empresas.

Te invitamos a conocer nuestros precios dando clic aquí.

6. Se puede controlar la entrega y las reacciones

Aunque el SMS marketing es muy fiable, siempre es importante llevar un seguimiento del impacto de tus campa√Īas. Un buen servicio de SMS te ofrecer√° resultados en tiempo real para cada campa√Īa. Podr√°s consultar cu√°ntas personas recibieron tus SMS, as√≠ como las que cancelaron la suscripci√≥n y rechazaron los mensajes.

Adem√°s, los acortadores de links (como bit.ly) te permitir√°n crear enlaces personalizados y te ofrecer√°n un seguimiento de los mismos. Esto quiere decir que podr√°s controlar todos los aspectos de tus campa√Īas y transacciones.

 

¬ŅQu√© tipos de empresas usan el SMS Marketing?

 

¬ŅA√ļn no te convence del todo la utilidad del SMS marketing en la vida real?

Es mucho m√°s com√ļn de lo que posiblemente piensas. Hoy en d√≠a, podr√≠a ser m√°s f√°cil contarte qui√©n no usa SMS marketing. Sin embargo, ¬°creo que ser√° m√°s √ļtil que te explique qui√©n s√≠ lo usa!

Aquí tienes unos ejemplos ingeniosos de negocios reales que usan el SMS marketing:

  • Tiendas f√≠sicas y online: cupones, confirmaci√≥n de pedidos, notificaciones de env√≠o.
  • Restaurantes: recordatorios de reservas, men√ļs del d√≠a especiales, entregas.
  • Salones de belleza y spas: alertas y confirmaci√≥n de citas, cambios en la lista de espera, regalos por ocasiones especiales.
  • Escuelas e instituciones educativas: alertas de horarios de los campus, recordatorios de tareas, inscripciones a eventos.
  • Bares y vida nocturna: presentaci√≥n de espect√°culos y otras actividades de ocio, bebidas en oferta, promociones VIP.
  • Inmobiliarias: alertas de oportunidades de compra, confirmaci√≥n de visitas a pisos, presentaci√≥n de nuevas ofertas.
  • Doctores, dentistas, abogados: recordatorios y confirmaciones de cita.

 

¬ŅC√≥mo empezar a usar el SMS Marketing?

 

¬ŅTe animas a darle una oportunidad a los mensajes SMS? Solo tienes que seguir estos pasos:

Encuentra un servicio de SMS. Busca una empresa con buena reputación por su atención al cliente y buenos precios. (Una ayuda: Puedes clicar en el botón que hay al final del artículo si quieres disfrutar de todas esas cosas).
Configura los Opt-Ins.¬†Lo primero es pedir permiso para enviar SMS a tus contactos. Aunque tengas el tel√©fono de una persona, no debes incluirla en tus campa√Īas de SMS marketing si no ha aceptado participar previamente.
Segmenta y envía. Ten en cuenta los distintos grupos en los que se dividen tus contactos y sus intereses. Como siempre, ¡envía solo el contenido que sea interesante para cada destinatario!

 

¬ŅQuieres conectar mejor con tu clientela?

 

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