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Herramientas de email marketing: comparativo de las mejores

Si has recopilado tus primeras direcciones de correo electrónico y tu lista de contactos está empezando a crecer, ¡no puedes permitirte utilizar Outlook o Gmail para tus envíos!

Entonces, ¬Ņc√≥mo elegir la mejor soluci√≥n de correo electr√≥nico de acuerdo a tus necesidades? En esta comparaci√≥n, revisamos las caracter√≠sticas y los precios de las plataformas de email marketing.

¬ŅY si te tomas 2 minutos para probar la mejor herramienta de email marketing?

Sendinblue es una solución completa de correo electrónico / SMS.
Gestiona tus contactos, edita correos electr√≥nicos, env√≠a campa√Īas, crea escenarios automatizados, etc.

Es gratis hasta 9,000 correos electrónicos / mes.

 

 

Las mejores herramientas de email marketing

Funcionalidades b√°sicas

 

Mailchimp Sendinblue Mailjet Mailrelay MDirector
Campa√Īas de emailing

 Sí

Sí

 Sí

 Sí

 Sí

Emails transaccionales Via Mandrill

Sí

 Sí

 No

 Sí

SMS Marketing

 No

Sí

Sí

 No

Sí

SMS transaccionales

No

Sí

Sí

 No

Sí

Marketing Automation

Sí

Sí

Opción Premium

Sí

Sí

Ya sea que seas due√Īo de un comercio electr√≥nico, blogger, gerente de marketing, llega un momento en que la elecci√≥n de una herramienta real para administrar tus campa√Īas de correo electr√≥nico y tus mensajes transaccionales es inevitable.

Afortunadamente, la mayoría de las herramientas de email marketing se adaptan a tu crecimiento y no te harán pagar un alto precio hasta que tengas millones de correos electrónicos para enviar. En algunos casos puedes incluso usarlos de forma gratuita hasta una cierta cantidad de correos electrónicos por mes o por contactos.

Para elegir una herramienta de email marketing adaptada a tus necesidades, comienza por definirlas:

  • ¬ŅCu√°ntos correos electr√≥nicos env√≠as por mes?
  • ¬ŅQu√© tan grande es tu lista de contactos y c√≥mo evolucionar√°?
  • ¬ŅEnv√≠as correos electr√≥nicos transaccionales?

También es importante comparar las posibilidades de automatización que ofrecen las diferentes plataformas: estas características simplificarán tu vida al liberarte de ciertas tareas repetitivas y te ahorrarán un tiempo valioso.

La tabla de comparación a continuación te ayudará a elegir el software de correo electrónico que mejor se adapte a tus necesidades.

 

¬°Elige el software de email marketing adecuado para ti!

Funcionalidades avanzadas de herramientas de email marketing

Mailchimp Sendinblue Mailjet Mailrelay MDirector
Segmentación

Sí

Sí

Opción Premium

Sí

Sí

Editor drag & drop

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Galería de plantillas

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Reporte de campa√Īa

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Tests A/B

Sí

Sí

Opción Premium

Sí

Sí

Al elegir tu software de email marketing, aseg√ļrate de que incluyas las funciones que necesitas para implementar una estrategia efectiva en 2019.

Ahora es esencial un editor de dise√Īo de correo electr√≥nico flexible y amigable para dispositivos m√≥viles, las pruebas A / B y la personalizaci√≥n din√°mica de campa√Īas tambi√©n son un criterio diferenciador para adaptar tus mensajes a tu objetivo de una manera m√°s eficiente.

Funciones avanzadas de marketing automation

Mailchimp Sendinblue Mailjet Mailrelay MDirector
Escenarios predefinidos

Sí

Sí

Opción Premium

 No

 No

Escenarios personalizables

Sí

Sí

Opción Premium

Sí

Sí

Multi-canal (email & SMS)

No

Sí

No

No

Sí

Seguimiento avanzado de eventos en el sitio (compras, visitas a la p√°gina, etc.)

Sí

Sí

No

No

No

El Marketing Automation es una de las principales tendencias del correo electrónico en 2019. Esta técnica te permite automatizar y adaptar automáticamente tus correos electrónicos al comportamiento de tus contactos a través de escenarios basados en condiciones de comportamiento.

Entre las plataformas de correo electr√≥nico comparadas, Sendinblue es el √ļnico que integra un software de automatizaci√≥n de marketing real con un editor de escenarios completo, una API y un seguimiento robustos.

Mailchimp y Mailjet incluyen escenarios automatizados, pero no incluyen un editor de escenarios para personalizar este √ļltimo. Mailrelay y MDirector permiten crear autoresponders y enviar correos a un grupo en una determinada fecha pero con funciones limitadas para dar seguimiento avanzado a eventos o env√≠o de automatizaciones bajo condicionales.¬†

Seguridad y conformidad al RGPD

Mailchimp Sendinblue Mailjet Mailrelay MDirector
Servidor localizado en Europa

No

Sí

Sí

Sí

Sí

Formularios de registro compatibles con el RGPD (gestión multilista)

Sí

Sí

Sí

Sí

No

Portabilidad de datos

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Desde el 25 de mayo de 2018, el RGPD (Reglamento general de protección de datos) introdujo nuevos requisitos de seguridad, confidencialidad y gestión de consentimiento para las empresas.

Al elegir tu soluci√≥n de marketing por correo electr√≥nico, es mejor asegurarte de que incluyas las garant√≠as y las funciones necesarias para su cumplimiento: formularios de registro de m√ļltiples listas para administrar las preferencias de tus contactos, servidores ubicados en Europa y portabilidad de datos.

Idiomas y servicio al cliente

Mailchimp Sendinblue Mailjet Mailrelay
Plataforma disponible en espa√Īol

No

Sí

Sí

Sí

Soporte por email en espa√Īol

No

Sí

Para planes de pago

Sí

Soporte por tel√©fono en espa√Īol

No

Sí

Para planes de pago

Sí

La calidad y la capacidad de respuesta de la asistencia al cliente y la disponibilidad de la interfaz en tu idioma son criterios importantes, especialmente si tu conocimiento técnico es limitado.

Si no hablas ingl√©s, debes evitar Mailchimp porque no est√° disponible en espa√Īol. Mailjet se reserva su soporte para el pago de cuentas.

Tarifas

5 000 emails / al mes
29 ‚ā¨ / al mes

  Mailchimp Sendinblue Mailjet Mailrelay MDirector
Oferta gratuita inicial 12 000 emails / al mes

2 000 contactos

9 000 emails / al mes

Contactos ilimitados

6 000 emails / al mes

Contactos ilimitados 

15 000 emails / al mes

3 000 contactos

5 000 emails / al mes
Primer plan de pago 10$ / al mes

Emails ilimitados

500 contactos (cuotas extra al superar 500)

19 ‚ā¨ / al mes

40, 000 emails

7,95 ‚ā¨ / al mes

Hasta 30, 000 emails

31 ‚ā¨ / al mes plan standard y 44 ‚ā¨ /al mes plan enterprise

50, 000 emails

29 ‚ā¨ / al mes

50, 000 emails

Precio por 120 000 correos electr√≥nicos / mes + automatizaci√≥n de marketing Precio por n√ļmero de contactos 49 ‚ā¨ / al mes 71,96 ‚ā¨ / al mes 80 ‚ā¨ / al mes plan¬† enterprise (limitado a 20,000 suscriptores) Es necesario pedir cotizaci√≥n

Los precios de las diferentes soluciones de correo electrónico cambian dependiendo de tus necesidades en términos de cantidad de correos electrónicos por mes y características disponibles.

En esta tabla, hemos intentado comparar los precios del los software seg√ļn las necesidades m√°s comunes.

La diferencia más importante en términos de precios proviene de MailChimp, que basa sus precios en la cantidad de contactos en lugar de en la cantidad de correos electrónicos enviados, lo que hace que la solución sea muy costosa conforme vas creciendo. Mailrelay limita el envío de email a una cantidad de contactos específica lo cual también hace costoso.

 

Los principales criterios distintivos

 

Todas las herramientas de email marketing presentadas en esta comparación ofrecen las siguientes características básicas:

Por lo tanto, las principales diferencias estarán en las características más avanzadas, así como en los precios y la calidad del servicio al cliente.

 

Correos electrónicos transaccionales: Sendinblue y Mailjet

 

Si administras un sitio que ofrece transacciones (ecommerce, reservas en línea, etc.), es esencial optar por una solución que ofrezca una funcionalidad de email transaccional flexible y robusto basado en SMTP.

Sendinblue y Mailjet son dos software de email marketing que han integrado correos electrónicos transaccionales en su oferta principal.

Por otro lado, en MailChimp, tendrás que pasar por la integración con Mandrill. Tendrás que suscribirte a ofertas adicionales para emails transaccionales, mientras que se incluyen directamente en los planes básicos en Sendinblue y Mailjet.

 

SMS Marketing y transaccional: solo en Sendinblue, Mailjet y MDirector

 

Las campa√Īas de SMS son una forma m√°s directa y efectiva de llegar a tus usuarios. Usados sabiamente, ¬°pueden ser muy poderosos!

Para algunas actividades, también puede ser importante enviar mensajes SMS transaccionales a tus clientes para confirmar una reserva, entrega o comunicar información urgente.

De las soluciones presentadas, Sendinblue, Mailjet y MDirector ofrecen estas 2 características.

 

Marketing Automation : ventaja de Sendinblue

 

La automatizaci√≥n de marketing te permite automatizar muchas tareas seg√ļn las condiciones que establezcas:

  • Env√≠o de emails
  • Segmentaci√≥n din√°mica de tus listas de contactos
  • Lead scoring
  • Lead nurturing

Esta herramienta esencial te ahorrará muchas horas dedicadas a tareas tediosas a la vez que mejora la relevancia y la eficiencia de tus envíos. Permite establecer una comunicación personalizada de acuerdo con las acciones de tus contactos, así como una administración más precisa de tus listas.

Si todas las plataformas de email marketing presentadas ofrecen funciones de marketing automation, solo Sendinblue ofrece una herramienta verdaderamente integral que te permite realizar un seguimiento de cualquier evento en tu sitio (como compras, visitas, etc.).

En Mailjet y Mailchimp, est√°s limitado por escenarios predefinidos y dependientes de diferentes integraciones. Por ejemplo, el flujo del carrito abandonado est√° disponible en Mailchimp solo para usuarios de Magento, Shopify, Woocommerce o Prestashop.

Mailrelay y MDirector ofrece autoresponders que permitenenviar correos electrónicos en determinadas fechas, sin embargo están limitados en la creación de flujos de trabajo y envíos basados en condiciones.

Sendinblue ofrece a este respecto una herramienta mucho más permisiva: su potente API tarda solo unos segundos en instalarse en tu sitio y permite rastrear cualquier acción de tus contactos.

 

Pruebas A/B y A / X: ventaja Mailjet para las pruebas A/X

 

Las pruebas A/B y A/X consisten en probar diferentes versiones de tus correos electr√≥nicos durante tus campa√Īas para determinar cu√°l ser√° la m√°s eficiente.

Las 4 soluciones presentadas cuentan cada una de las funcionalidades de prueba A / B.

En términos de costo, la ventaja es para Sendinblue y MailChimp que ofrecen esta función de forma gratuita, mientras que Mailjet solicitará una suscripción a una cuenta premium.

Sin embargo, Mailjet puede probar hasta 10 versiones de la misma campa√Īa, mientras que MailChimp se limita a probar entre dos versiones.

 

Idiomas y servicio al cliente: la ventaja es para Sendinblue

 

Beneficiarse de una interfaz efectiva y receptiva y la asistencia al cliente en tu idioma es esencial para llevar a cabo tu estrategia de correo electrónico a largo plazo.

Sendinblue, Mailrelay, Mailjet y MDirector tienen una interfaz disponible en espa√Īol, que no es el caso de MailChimp.

En términos de soporte al cliente, Sendinblue y Mailrelay son plataformas de email marketing que ofrecen soporte a todos sus clientes por correo electrónico, chat y por teléfono.

 

El mejor software de email marketing gratuito: la ventaja es para Sendinblue

 

Si a√ļn no est√°s listo para invertir en email marketing, Sendinblue ofrece la mejor f√≥rmula gratuita disponibles en las herramientas de email marketing.

Como cliente gratuito, puedes enviar 9,000 por mes.

Todas las funciones esenciales para tu estrategia de email marketing est√°n disponibles inmediatamente.

 

Resumen del comparativo de las mejores herramientas de email marketing

 

Mailchimp: en inglés, caro y limitado

MailChimp es uno de los programas de correo electr√≥nico m√°s populares … pero es caro y est√° disponible solo en ingl√©s.

Se distingue particularmente por la simplicidad de su interfaz y la riqueza de sus características.

El principal problema: ¡su costo! En términos de relación precio / funcionalidad, Sendinblue es mucho más ventajoso.

El modelo de precios de Mailchimp se basa en el n√ļmero de contactos, lo que r√°pidamente lleva a tasas altas para la mayor√≠a de las peque√Īas empresas.

Finalmente, la automatización de marketing de MailChimp es bastante limitada porque muchos escenarios están restringidos a ciertas integraciones.

 

 Ventajas Desventajas
Experiencia de usuario clara
Muchas funcionalidades originales
Calidad de servicio
Precios altos
Automatización del marketing limitada
No hay soporte en espa√Īol
Interfaz en inglés

 

Mailjet: automatización limitado

Al igual que Sendinblue, Mailjet es una soluci√≥n para administrar campa√Īas de marketing por correo electr√≥nico, as√≠ como emails transaccionales en la misma plataforma.

Mailjet es conocido por la calidad de su servicio de correo electr√≥nico transaccional y las integraciones. La herramienta tambi√©n ofrece una agradable funci√≥n de prueba A/X que te permite comparar el rendimiento de varias versiones de la misma campa√Īa.

Sin embargo, Mailjet cobra un costo adicional por una gran cantidad de funciones esenciales como la segmentación de contactos, automatización, etc.

La solución es bastante limitante en términos de marketing automation: la aplicación solo permite configurar ciertos escenarios predefinidos, lo que no permite la implementación de escenarios tan avanzados como en Sendinblue.

 Ventajas Desventajas
Marketing + correos electrónicos transaccionales
Tarifas asequibles
Pruebas A/X
Características premium más caras
Soporte por teléfono limitado

 

Mailrelay:

Mailrelay es una herramienta de email marketing que en su versi√≥n gratuita te permite enviar miles de correos electr√≥nicos as√≠ como la posibilidad de comprar bonos prepago pero est√° limitada en cuanto al n√ļmero de contactos.

Una gran ventaja es que el soporte al cliente est√° disponible en espa√Īol, lo cual es importante a medida de que tengas dudas m√°s t√©cnicas o avanzadas.

La herramienta tambi√©n cuenta con una funci√≥n de prueba¬† a / b para entender qu√© se necesita mejorar u optimizar de una campa√Īa.

En el √°rea de marketing automation u otras funcionalidades avanzadas, Mailrelay est√° bastante limitado.

 Ventajas Desventajas
Soporte en espa√Īol
Tarifas asequibles
Pruebas a / b
Autoresponders b√°sicos
Interfaz poco amigable
Contactos limitados

 

MDirector:

MDirector es una herramienta de email marketing que te permite crear tus correos electr√≥nicos y dar seguimiento a tus campa√Īas a trav√©s de reportes.

Su ventaja tambi√©n est√° en el soporte al cliente que est√° disponible en espa√Īol y en la creaci√≥n de landing pages. La herramienta tambi√©n cuenta con una funci√≥n de prueba¬† a / b para entender qu√© se necesita mejorar u optimizar de una campa√Īa.

En cuestión de marketing automation MDirector permite crear autoresponders pero no escenarios y condiciones avanzadas.

 Ventajas Desventajas
Soporte en espa√Īol
Tarifa asequible
Landing pages
Autoresponders b√°sicos
Interfaz poco amigable

 

Sendinblue: la soluci√≥n de marketing relacional para peque√Īas y medianas empresas

mejores herramientas de email marketing

Sendinblue es la mejor herramienta de email marketing todo en uno para peque√Īas y medianas empresas:

  • Mensajes de correo electr√≥nico
  • SMS
  • Marketing Automation

La plataforma se distingue por tarifas asequibles para los principiantes del correo electrónico y para las grandes empresas. ¡Tu lista de contactos no debe ser un agujero en tu presupuesto de marketing!

En términos de características de automatización, esta es la solución que ofrece más oportunidades a través de una API que puede rastrear cualquier evento en tu sitio.

Sendinblue es accesible para todos gracias a una interfaz intuitiva y muchas plantillas de correos electrónicos y escenarios de automatización de marketing listos para usar.

 Ventajas Desventajas
Solución todo en uno
Tarifas asequibles
Marketing automation avanzada
Atenci√≥n al cliente en espa√Īol
No hay prueba A/X

 

Otras comparaciones disponibles: Sendinblue vs Getresponse, Constant Contact, Aweber, Doppler.

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Gestiona tus contactos, edita correos electr√≥nicos, env√≠a campa√Īas, crea escenarios automatizados, etc.

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