SendinBlue Blog

Si has recopilado tus primeras direcciones de correo electrónico y tu lista de contactos está empezando a crecer, ¡no puedes permitirte utilizar Outlook o Gmail para tus envíos!

Entonces, ¿cómo elegir la mejor solución de correo electrónico de acuerdo a tus necesidades? En esta comparación, revisamos las características y los precios de las 3 plataformas de email marketing.

Funcionalidades básicas

	Mailchimp	SendinBlue	Mailjet
Campañas de emailing	Sí	Sí	Sí
Emails transaccionales	Via Mandrill	Sí	Sí
SMS Marketing	No	Sí	No
SMS transaccionales	No	Sí	Sí
Marketing Automation	Sí	Sí	Opción Premium

Ya sea que seas dueño de un comercio electrónico, blogger, gerente de marketing, llega un momento en que la elección de una herramienta real para administrar tus campañas de correo electrónico y tus mensajes transaccionales es inevitable.

Afortunadamente, la mayoría de las plataformas se adaptan a tu crecimiento y no te harán pagar un alto precio hasta que tengas millones de correos electrónicos para enviar. En algunos casos puedes incluso usarlos de forma gratuita hasta una cierta cantidad de correos electrónicos por mes o por contactos.

Para elegir una plataforma adaptada a tus necesidades, comienza por definirlas:

• ¿Cuántos correos electrónicos envías por mes?
• ¿Qué tan grande es tu lista de contactos y cómo evolucionará?
• ¿Envías correos electrónicos transaccionales?

También es importante comparar las posibilidades de automatización que ofrecen las diferentes plataformas: estas características simplificarán tu vida al liberarte de ciertas tareas repetitivas y te ahorrarán un tiempo valioso.

La tabla de comparación a continuación te ayudará a elegir el software de correo electrónico que mejor se adapte a tus necesidades.

¡Elige el software de email marketing adecuado para ti!

Funcionalidades avanzadas

	Mailchimp	SendinBlue	Mailjet
Segmentación	Sí	Sí	Sí
Editor drag & drop	Sí	Sí	Sí
Galería de plantillas	Sí	Sí	Sí
Reporte de campaña	Sí	Sí	Sí
Tests A/B	Sí	Solo para la línea de asunto	Opción Premium

Funciones avanzadas de marketing automation

	Mailchimp	SendinBlue	Mailjet
Escenarios predefinidos	Sí	Sí	Opción Premium
Escenarios personalizables	Sí	Sí	Opción Premium
Multi-canal (email & SMS)	No	Sí	No
Seguimiento de eventos en el sitio (compras, visitas a la página, etc.)	Sí	Sí	No

Idiomas y servicio al cliente

	Mailchimp	SendinBlue	Mailjet
Plataforma disponible en español	No	Sí	Sí
Soporte por email en español	No	Sí	Para planes de pago
Soporte por teléfono en español	No	Sí	Para planes de pago

Tarifas

	Mailchimp	SendinBlue	Mailjet
Plataforma disponible en español	12 000 emails / al mes 2 000 contactos	9 000 emails / al mes Contactos ilimitados	6 000 emails / al mes Contactos ilimitados
Primer plan de pago	10$ / al mes Emails ilimitados 500 contactos (cuotas extra al superar 500)	19 € / al mes 40, 000 emails	7,95 € / al mes Hasta 30, 000 emails

 

Los principales criterios distintivos

Todas las soluciones de correo electrónico presentadas en esta comparación ofrecen las siguientes características básicas:

• Editor de arrastrar y soltar
• Galería de plantillas
• Reportes de campaña con estadísticas de seguimiento y KPIs

Por lo tanto, las principales diferencias estarán en las características más avanzadas, así como en los precios y la calidad del servicio al cliente.

 

Correos electrónicos transaccionales: SendinBlue y Mailjet

 

Si administras un sitio que ofrece transacciones (ecommerce, reservas en línea, etc.), es esencial optar por una solución que ofrezca una funcionalidad de email transaccional flexible y robusto basado en SMTP.

SendinBlue y Mailjet son las dos plataformas que han integrado correos electrónicos transaccionales en su oferta principal.

Por otro lado, en MailChimp, tendrás que pasar por la integración con Mandrill. Tendrás que suscribirte a ofertas adicionales para emails transaccionales, mientras que se incluyen directamente en los planes básicos en SendinBlue y Mailjet.

 

SMS Marketing y transaccional: solo en SendinBlue

 

Las campañas de SMS son una forma más directa y efectiva de llegar a tus usuarios. Usados sabiamente, ¡pueden ser muy poderosos!

Para algunas actividades, también puede ser importante enviar mensajes SMS transaccionales a tus clientes para confirmar una reserva, entrega o comunicar información urgente.

De las 3 soluciones presentadas, SendinBlue es la única que ofrece estas 2 características.

 

Marketing Automation : ventaja de SendinBlue

 

La automatización de marketing te permite automatizar muchas tareas según las condiciones que establezcas:

• Envío de emails
• Segmentación dinámica de tus listas de contactos
• Lead scoring
• Lead nurturing

Esta herramienta esencial te ahorrará muchas horas dedicadas a tareas tediosas a la vez que mejora la relevancia y la eficiencia de tus envíos. Permite establecer una comunicación personalizada de acuerdo con las acciones de tus contactos, así como una administración más precisa de tus listas.

Si todas las soluciones presentadas ofrecen funciones de marketing automation, solo SendinBlue ofrece una herramienta verdaderamente integral que te permite realizar un seguimiento de cualquier evento en tu sitio (como compras, visitas, etc.).

En Mailjet y Mailchimp, estás limitado por escenarios predefinidos y dependientes de diferentes integraciones. Por ejemplo, el flujo del carrito abandonado está disponible en Mailchimp solo para usuarios de Magento, Shopify, Woocommerce o Prestashop.

SendinBlue ofrece a este respecto una herramienta mucho más permisiva: su potente API tarda solo unos segundos en instalarse en tu sitio y permite rastrear cualquier acción de tus contactos.

 

Pruebas A/B y A / X: ventaja Mailjet para las pruebas A/X

 

Las pruebas A/B y A/X consisten en probar diferentes versiones de tus correos electrónicos durante tus campañas para determinar cuál será la más eficiente.

MailChimp y Mailjet ofrecen esta posibilidad que aún se está desarrollando en SendinBlue. Sin embargo con Sendinblue ahora es posible hacer test A/B en tus líneas de asunto, el aspecto más importante a optimizar para incrementar la tasa de apertura.

En términos de costo, la ventaja es para MailChimp que ofrece esta función de forma gratuita, mientras que Mailjet solicitará una suscripción a una cuenta premium.

Sin embargo, Mailjet puede probar hasta 10 versiones de la misma campaña, mientras que MailChimp se limita a probar entre dos versiones.

 

Idiomas y servicio al cliente: la ventaja es para SendinBlue

 

Beneficiarse de una interfaz efectiva y receptiva y la asistencia al cliente en tu idioma es esencial para llevar a cabo tu estrategia de correo electrónico a largo plazo.

SendinBlue y Mailjet tienen una interfaz disponible en español, que no es el caso de MailChimp.

En términos de soporte al cliente, SendinBlue es la única plataforma que ofrece soporte a todos sus clientes (incluso gratis) por correo electrónico y por teléfono.

 

El mejor software de email marketing gratuito: la ventaja es para SendinBlue

 

Si aún no estás listo para invertir en email marketing, SendinBlue ofrece la mejor fórmula gratuita disponible en el mercado.

Como cliente gratuito, puedes enviar 9,000 por mes.

Todas las funciones esenciales para tu estrategia de email marketing están disponibles inmediatamente.

 

RESUMEN

Mailchimp: en inglés, caro y limitado

MailChimp es uno de los programas de correo electrónico más populares … pero es caro y está disponible solo en inglés.

Se distingue particularmente por la simplicidad de su interfaz y la riqueza de sus características.

El principal problema: ¡su costo! En términos de relación precio / funcionalidad, SendinBlue es mucho más ventajoso.

El modelo de precios de Mailchimp se basa en el número de contactos, lo que rápidamente lleva a tasas altas para la mayoría de las pequeñas empresas.

Finalmente, la automatización de marketing de MailChimp es bastante limitada porque muchos escenarios están restringidos a ciertas integraciones.

 

Ventajas	Desventajas
Experiencia de usuario clara Muchas funcionalidades originales Calidad de servicio	Precios altos Automatización del marketing limitada No hay soporte en español Interfaz en inglés

 

Mailjet: automatización limitado

Al igual que SendinBlue, Mailjet es una solución para administrar campañas de marketing por correo electrónico, así como emails transaccionales en la misma plataforma.

Mailjet es conocido por la calidad de su servicio de correo electrónico transaccional y las integraciones. La herramienta también ofrece una agradable función de prueba A/X que te permite comparar el rendimiento de varias versiones de la misma campaña.

Sin embargo, Mailjet cobra un costo adicional por una gran cantidad de funciones esenciales como la segmentación de contactos.

La solución es bastante limitante en términos de marketing automation: la aplicación solo permite configurar ciertos escenarios predefinidos, lo que no permite la implementación de escenarios tan avanzados como en SendinBlue.

Ventajas	Desventajas
Marketing + correos electrónicos transaccionales Tarifas asequibles Pruebas A/X	Características premium más caras

 

SendinBlue: la solución completa para pequeñas y medianas empresas

SendinBlue es la solución de marketing relacional todo en uno para pequeñas y medianas empresas:

• Mensajes de correo electrónico
• SMS
• Marketing Automation

La plataforma se distingue por tarifas asequibles para los principiantes del correo electrónico y para las grandes empresas. ¡Tu lista de contactos no debe ser un agujero en tu presupuesto de marketing!

En términos de características de automatización, esta es la solución que ofrece más oportunidades a través de una API que puede rastrear cualquier evento en tu sitio.

SendinBlue es accesible para todos gracias a una interfaz intuitiva y muchas plantillas de correos electrónicos y escenarios de automatización de marketing listos para usar.

Ventajas	Desventajas
Solución todo en uno Tarifas asequibles Marketing automation avanzada Atención al cliente en español	No hay test A/B en el email (pero sí en la línea de asunto)