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Comparativa de las mejores herramientas de email marketing

Si has recopilado tus primeras direcciones de correo electrónico y tu lista de contactos está empezando a crecer, ¡no puedes permitirte utilizar Outlook o Gmail para tus envíos!

Entonces, ¬Ņc√≥mo elegir la mejor soluci√≥n de correo electr√≥nico de acuerdo a tus necesidades? En esta comparaci√≥n, revisamos las caracter√≠sticas y los precios de las 3 plataformas de email marketing.

Funcionalidades b√°sicas

Mailchimp SendinBlue Mailjet
Campa√Īas de emailing

 Sí

Sí

 Sí

Emails transaccionales Via Mandrill

Sí

 Sí

SMS Marketing

 No

Sí

No

SMS transaccionales

No

Sí

Sí

Marketing Automation

Sí

Sí

Opción Premium

Ya sea que seas due√Īo de un comercio electr√≥nico, blogger, gerente de marketing, llega un momento en que la elecci√≥n de una herramienta real para administrar tus campa√Īas de correo electr√≥nico y tus mensajes transaccionales es inevitable.

Afortunadamente, la mayoría de las plataformas se adaptan a tu crecimiento y no te harán pagar un alto precio hasta que tengas millones de correos electrónicos para enviar. En algunos casos puedes incluso usarlos de forma gratuita hasta una cierta cantidad de correos electrónicos por mes o por contactos.

Para elegir una plataforma adaptada a tus necesidades, comienza por definirlas:

  • ¬ŅCu√°ntos correos electr√≥nicos env√≠as por mes?
  • ¬ŅQu√© tan grande es tu lista de contactos y c√≥mo evolucionar√°?
  • ¬ŅEnv√≠as correos electr√≥nicos transaccionales?

También es importante comparar las posibilidades de automatización que ofrecen las diferentes plataformas: estas características simplificarán tu vida al liberarte de ciertas tareas repetitivas y te ahorrarán un tiempo valioso.

La tabla de comparación a continuación te ayudará a elegir el software de correo electrónico que mejor se adapte a tus necesidades.

¬°Elige el software de email marketing adecuado para ti!

Funcionalidades avanzadas

Mailchimp SendinBlue Mailjet
Segmentación

Sí

Sí

Sí

Editor drag & drop

Sí

Sí

Sí

Galería de plantillas

Sí

Sí

Sí

Reporte de campa√Īa

Sí

Sí

Sí

Tests A/B

Sí

Solo para la línea de asunto

Opción Premium

Funciones avanzadas de marketing automation

Mailchimp SendinBlue Mailjet
Escenarios predefinidos

Sí

Sí

Opción Premium

Escenarios personalizables

Sí

Sí

Opción Premium

Multi-canal (email & SMS)

No

Sí

No

Seguimiento de eventos en el sitio (compras, visitas a la p√°gina, etc.)

Sí

Sí

No

Idiomas y servicio al cliente

Mailchimp SendinBlue Mailjet
Plataforma disponible en espa√Īol

No

Sí

Sí

Soporte por email en espa√Īol

No

Sí

Para planes de pago

Soporte por tel√©fono en espa√Īol

No

Sí

Para planes de pago

Tarifas

  Mailchimp SendinBlue Mailjet
Plataforma disponible en espa√Īol 12 000 emails / al mes

2 000 contactos

9 000 emails / al mes

Contactos ilimitados

6 000 emails / al mes

Contactos ilimitados 

Primer plan de pago 10$ / al mes

Emails ilimitados

500 contactos (cuotas extra al superar 500)

19 ‚ā¨ / al mes

40, 000 emails

7,95 ‚ā¨ / al mes

Hasta 30, 000 emails

 

Los principales criterios distintivos

Todas las soluciones de correo electrónico presentadas en esta comparación ofrecen las siguientes características básicas:

  • Editor de arrastrar y soltar
  • Galer√≠a de plantillas
  • Reportes de campa√Īa con estad√≠sticas de seguimiento y KPIs

Por lo tanto, las principales diferencias estarán en las características más avanzadas, así como en los precios y la calidad del servicio al cliente.

 

Correos electrónicos transaccionales: SendinBlue y Mailjet

 

Si administras un sitio que ofrece transacciones (ecommerce, reservas en línea, etc.), es esencial optar por una solución que ofrezca una funcionalidad de email transaccional flexible y robusto basado en SMTP.

SendinBlue y Mailjet son las dos plataformas que han integrado correos electrónicos transaccionales en su oferta principal.

Por otro lado, en MailChimp, tendrás que pasar por la integración con Mandrill. Tendrás que suscribirte a ofertas adicionales para emails transaccionales, mientras que se incluyen directamente en los planes básicos en SendinBlue y Mailjet.

 

SMS Marketing y transaccional: solo en SendinBlue

 

Las campa√Īas de SMS son una forma m√°s directa y efectiva de llegar a tus usuarios. Usados sabiamente, ¬°pueden ser muy poderosos!

Para algunas actividades, también puede ser importante enviar mensajes SMS transaccionales a tus clientes para confirmar una reserva, entrega o comunicar información urgente.

De las 3 soluciones presentadas, SendinBlue es la √ļnica que ofrece estas 2 caracter√≠sticas.

 

Marketing Automation : ventaja de SendinBlue

 

La automatizaci√≥n de marketing te permite automatizar muchas tareas seg√ļn las condiciones que establezcas:

  • Env√≠o de emails
  • Segmentaci√≥n din√°mica de tus listas de contactos
  • Lead scoring
  • Lead nurturing

Esta herramienta esencial te ahorrará muchas horas dedicadas a tareas tediosas a la vez que mejora la relevancia y la eficiencia de tus envíos. Permite establecer una comunicación personalizada de acuerdo con las acciones de tus contactos, así como una administración más precisa de tus listas.

Si todas las soluciones presentadas ofrecen funciones de marketing automation, solo SendinBlue ofrece una herramienta verdaderamente integral que te permite realizar un seguimiento de cualquier evento en tu sitio (como compras, visitas, etc.).

En Mailjet y Mailchimp, est√°s limitado por escenarios predefinidos y dependientes de diferentes integraciones. Por ejemplo, el flujo del carrito abandonado est√° disponible en Mailchimp solo para usuarios de Magento, Shopify, Woocommerce o Prestashop.

SendinBlue ofrece a este respecto una herramienta mucho más permisiva: su potente API tarda solo unos segundos en instalarse en tu sitio y permite rastrear cualquier acción de tus contactos.

 

Pruebas A/B y A / X: ventaja Mailjet para las pruebas A/X

 

Las pruebas A/B y A/X consisten en probar diferentes versiones de tus correos electr√≥nicos durante tus campa√Īas para determinar cu√°l ser√° la m√°s eficiente.

MailChimp y Mailjet ofrecen esta posibilidad que a√ļn se est√° desarrollando en SendinBlue. Sin embargo con Sendinblue ahora es posible hacer test A/B en tus l√≠neas de asunto, el aspecto m√°s importante a optimizar para incrementar la tasa de apertura.

En términos de costo, la ventaja es para MailChimp que ofrece esta función de forma gratuita, mientras que Mailjet solicitará una suscripción a una cuenta premium.

Sin embargo, Mailjet puede probar hasta 10 versiones de la misma campa√Īa, mientras que MailChimp se limita a probar entre dos versiones.

 

Idiomas y servicio al cliente: la ventaja es para SendinBlue

 

Beneficiarse de una interfaz efectiva y receptiva y la asistencia al cliente en tu idioma es esencial para llevar a cabo tu estrategia de correo electrónico a largo plazo.

SendinBlue y Mailjet tienen una interfaz disponible en espa√Īol, que no es el caso de MailChimp.

En t√©rminos de soporte al cliente, SendinBlue es la √ļnica plataforma que ofrece soporte a todos sus clientes (incluso gratis) por correo electr√≥nico y por tel√©fono.

 

El mejor software de email marketing gratuito: la ventaja es para SendinBlue

 

Si a√ļn no est√°s listo para invertir en email marketing, SendinBlue ofrece la mejor f√≥rmula gratuita disponible en el mercado.

Como cliente gratuito, puedes enviar 9,000 por mes.

Todas las funciones esenciales para tu estrategia de email marketing est√°n disponibles inmediatamente.

 

RESUMEN

Mailchimp: en inglés, caro y limitado

MailChimp es uno de los programas de correo electr√≥nico m√°s populares … pero es caro y est√° disponible solo en ingl√©s.

Se distingue particularmente por la simplicidad de su interfaz y la riqueza de sus características.

El principal problema: ¡su costo! En términos de relación precio / funcionalidad, SendinBlue es mucho más ventajoso.

El modelo de precios de Mailchimp se basa en el n√ļmero de contactos, lo que r√°pidamente lleva a tasas altas para la mayor√≠a de las peque√Īas empresas.

Finalmente, la automatización de marketing de MailChimp es bastante limitada porque muchos escenarios están restringidos a ciertas integraciones.

 

 Ventajas Desventajas
Experiencia de usuario clara
Muchas funcionalidades originales
Calidad de servicio
Precios altos
Automatización del marketing limitada
No hay soporte en espa√Īol
Interfaz en inglés

 

Mailjet: automatización limitado

Al igual que SendinBlue, Mailjet es una soluci√≥n para administrar campa√Īas de marketing por correo electr√≥nico, as√≠ como emails transaccionales en la misma plataforma.

Mailjet es conocido por la calidad de su servicio de correo electr√≥nico transaccional y las integraciones. La herramienta tambi√©n ofrece una agradable funci√≥n de prueba A/X que te permite comparar el rendimiento de varias versiones de la misma campa√Īa.

Sin embargo, Mailjet cobra un costo adicional por una gran cantidad de funciones esenciales como la segmentación de contactos.

La solución es bastante limitante en términos de marketing automation: la aplicación solo permite configurar ciertos escenarios predefinidos, lo que no permite la implementación de escenarios tan avanzados como en SendinBlue.

 Ventajas Desventajas
Marketing + correos electrónicos transaccionales
Tarifas asequibles
Pruebas A/X
Características premium más caras

 

SendinBlue: la soluci√≥n completa para peque√Īas y medianas empresas

SendinBlue es la soluci√≥n de marketing relacional todo en uno para peque√Īas y medianas empresas:

  • Mensajes de correo electr√≥nico
  • SMS
  • Marketing Automation

La plataforma se distingue por tarifas asequibles para los principiantes del correo electrónico y para las grandes empresas. ¡Tu lista de contactos no debe ser un agujero en tu presupuesto de marketing!

En términos de características de automatización, esta es la solución que ofrece más oportunidades a través de una API que puede rastrear cualquier evento en tu sitio.

SendinBlue es accesible para todos gracias a una interfaz intuitiva y muchas plantillas de correos electrónicos y escenarios de automatización de marketing listos para usar.

 Ventajas Desventajas
Solución todo en uno
Tarifas asequibles
Marketing automation avanzada
Atenci√≥n al cliente en espa√Īol
No hay test A/B en el email (pero sí en la línea de asunto)

¬ŅY si te tomas 2 minutos para probar SendinBlue?

SendinBlue es una solución completa de correo electrónico / SMS.
Gestiona tus contactos, edita correos electr√≥nicos, env√≠a campa√Īas, crea escenarios automatizados, etc.

Es gratis hasta 9,000 correos electrónicos / mes.

 

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Mariana es la Inbound Marketer para el mercado de habla hispana dentro de SendinBlue. Ha estado en la industria del marketing digital durante +5 a√Īos y se especializa en la creaci√≥n de estrategias de contenido.

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