mayo 13, 2022

El mejor software de marketing automation: 11 herramientas imprescindibles en 2022

Tiempo de lectura 10 min

Los servicios de automatización de marketing ofrecen herramientas para impulsar el crecimiento de tu negocio, mejorar la productividad y la experiencia del cliente.

Con un software de marketing automation podrás automatizar tus procesos de ventas y marketing para lograr tus objetivos, como por ejemplo:

  • Segmentar tus listas en base al comportamiento, preferencias y necesidades
  • Dar una puntuación a tus prospectos calificados
  • Cultivar leads a través de contenido de valor
  • Acompañar a tus contactos durante todo el ciclo de ventas
  • Promover el cross-selling y up-selling
  • Convertir leads en clientes
  • Y mucho más

Para que puedas evaluar las distintas soluciones, hemos seleccionado las mejores herramientas de marketing automation junto con las características que las hacen únicas para que decidas cuál es la más adecuada para ti.

Tus tareas de marketing en piloto automático

Con Sendinblue la automatización del marketing será más sencillo de lo que crees. Además, podrás integrar nuestra plataforma con las mejores soluciones de ecommerce.

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11 servicios de automatización de marketing que mejoran tus resultados

1. Sendinblue

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El software de marketing automation de Sendinblue te ofrece un conjunto de herramientas con todo lo necesario para crear efectivas campañas que conectan con tu público. Te deja optimizar el proceso de compra de principio a fin gracias a los datos avanzados de comportamiento del cliente que te permiten controlar tu rendimiento y poner a punto tu campaña. 

La intuitiva suite de herramientas permite crear una agradable experiencia para el cliente, ya sea durante la calificación de leads, el lead nurturing o la atención posventa. Con Sendinblue Tracker, puedes hacer un seguimiento de los usuarios que visitan tu sitio web y añadirlos a flujos de marketing basados en su comportamiento en el sitio. 

También puedes crear flujos automatizados para enviar mensajes personalizados que conecten con diferentes segmentos de tu público.

El editor visual de flujos de trabajo te permite ver todo el recorrido de tus clientes, así como arrastrar y soltar elementos. Puedes editar fácilmente en función de los datos que obtienes en tiempo real.

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Precio: el plan gratuito de Sendinblue te permite enviar hasta 300 emails al día y usar la automatización de marketing con 2000 contactos. Para usar la automatización sin límites, elige el plan Premium.

2. HubSpot

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El servicio de automatización de marketing de HubSpot se centra en herramientas de inbound marketing que te ayudan a generar leads y convertirlos en clientes. Las funciones de HubSpot te guían para crear un ciclo de ventas completo que encaje con tu negocio y tus clientes. 

Puedes diseñar landing pages optimizadas para conversiones arrastrando y soltando elementos con el editor y publicar entradas de blog de forma rápida y efectiva con sus herramientas de marketing de contenidos integradas. Además, te ofrece datos avanzados que te permiten hacer un seguimiento de la actividad en tu sitio web para entender mejor el comportamiento del usuario y activar las automatizaciones necesarias.

Y, por si fuera poco, puedes obtener sugerencias SEO en tiempo real para mejorar tu posicionamiento en los motores de búsqueda, así como gestionar en un mismo lugar todas las comunicaciones que mantienes con tus clientes en distintos canales gracias a la función de Conversaciones.

Precio: a partir de 41 € al mes con el plan Starter (hasta 1000 contactos), o de 740 € al mes con todas las funciones de automatización en el plan Professional (hasta 2000 contactos).

3. ActiveCampaign

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ActiveCampaign te permite planificar la experiencia del cliente de principio a fin con herramientas que te permiten crear campañas de email efectivas, funciones de automatización para ejecutar tu estrategia en piloto automático y un CRM para organizar tus contactos. 

La plataforma cuenta con una serie de funciones para cada etapa del recorrido del cliente, desde el contacto inicial y la fase de engagement hasta la atención posventa. 

Además, incluye formularios de suscripción y landing pages prediseñados y optimizados para conversiones, opciones de segmentación para personalizar la experiencia de compra y pruebas A/B para ver qué estrategias conectan mejor con tu público.

Para obtener más información sobre las funciones y el precio de ActiveCampaign, lee esta comparativa entre Sendinblue y ActiveCampaign.

Precio: desde 15 $ al mes (hasta 500 contactos) con el plan básico.

4. Omnisend

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Omnisend combina potentes funciones de email marketing, pero también de SMS y otros canales. Como su nombre indica, es omnicanal. Sirve para crear impecables estrategias de marketing digital en varios canales. Todo desde un mismo panel de control. 

Se distingue de otras soluciones de automatización por sus funciones específicamente diseñadas para negocios e-commerce, ya que los ayuda a crecer y cultivar la relación con los clientes.

Puedes integrar varios canales en tu flujo de trabajo, crear emails con tu branding a partir de plantillas y usar herramientas de automatización para ejecutar campañas en piloto automático.

Precio: hay un plan gratuito para hacer email marketing, pero los planes con herramientas de automatización cuestan al menos 16 $ al mes (hasta 500 contactos).

5. Klaviyo

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Klaviyo es una herramienta creada para e-commerce para mejorar el engagement y la experiencia del cliente. Combina, sobre todo, servicios de email y SMS marketing para entablar relaciones de confianza con tu público.

El servicio se integra con las principales aplicaciones de e-commerce y con los anuncios de Facebook. Además, incluye formularios de registro prediseñados para ayudarte a conseguir más suscriptores y recopilar información sobre tus clientes con el fin de personalizar tus mensajes.

Cuenta con potentes funciones de automatización para crear flujos de trabajo complejos y pruebas A/B. La mayor ventaja de la plataforma son sus funciones de personalización, que te permiten crear campañas e emails transaccionales únicos.

¿No sabes si Klaviyo es lo que buscas para tu negocio? Lee esta comparativa entre Klaviyo y Sendinblue.

 Precio: hay un plan gratuito con un máximo de 500 emails al mes y 250 contactos. A partir de ahí, el precio mínimo es de 20 $ al mes. 

6. Marketo

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Muchos conocen Marketo como la plataforma de gestión de leads, pero en realidad abarca casi todos los aspectos del marketing. Esto incluye potentes funciones para email, así como herramientas de marketing basadas en cuentas y adaptadas a móviles o celulares.

Lo mejor del servicio es la personalización. Puedes personalizar el contenido, los mensajes y el branding para adaptarlos a los deseos y necesidades de tus clientes. Todo desde un mismo lugar. Además, ofrece métricas reveladoras para medir cada momento del recorrido del cliente.

Precio: hay varios planes disponibles con distintas funciones. El precio depende del tamaño de la base de datos, pero tienes que pedir presupuesto al equipo de ventas.

7. Autopilot

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La automatización de marketing puede llegar a ser abrumadora, pero el servicio de Autopilot te lo pone fácil con sus elementos visuales. 

Los equipos de marketing pueden simplificar todo el ciclo de compra gracias a sus funciones intuitivas. Puedes generar leads con formularios de registro, cultivar tu relación con ellos usando flujos de trabajo automatizados y crear experiencias personalizadas con secuencias de segmentación y basadas las acciones realizadas. 

Por si fuera poco, tiene herramientas para automatizar tareas repetitivas como la asignación de leads, la programación de citas y los seguimientos.

La plataforma ofrece una solución multicanal con funciones de marketing para email y SMS, mensajes en la aplicación y tarjetas postales.

Precio: a partir de 49 $ al mes (hasta 2000 contactos).

8. Pardot

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Pardot es el servicio de automatización de marketing de Salesforce, diseñado principalmente para el marketing B2B, que permite simplificar el proceso de venta de principio a fin.

Te deja crear landing pages y formularios inteligentes para generar leads de gran calidad, además de incluir opciones de email marketing para segmentar suscriptores y crear campañas automatizadas basadas en acciones.

Su herramienta de análisis rastrea toda la actividad y proporciona métricas en tiempo real para ver lo que funciona y lo que no. Esto te permite hacer cambios en tu estrategia de automatización de marketing siempre que lo necesites para mejorar tus resultados.

Precio: Pardot es, sobre todo, para empresas, por lo que el precio de sus planes es más alto. El plan más barato cuesta 1250 $ al mes e incluye un máximo de 10.000 contactos.

9. Act-On

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Act-On es una plataforma de crecimiento automatizado que ayuda a los negocios a atraer leads y convertirlos en clientes. El servicio ofrece un conjunto de funciones para automatizar cada paso del proceso de marketing, junto con análisis detallados.

Incluye funciones clave como páginas web y landing pages prediseñadas y optimizadas para la conversión, así como formularios inteligentes para clasificar leads y hacer un seguimiento de estos. Además, su calificación de leads automática te permite identificar los mejores leads y adaptar tu mensaje a ellos.

También cuenta con varias funciones potentes de email marketing, como segmentación, secuencias automatizadas y un editor visual para incluir tu branding en tus mensajes e información a la vez que cultivas la relación con tus clientes.

Precio: al igual que Pardot, la herramienta es principalmente para empresas, por lo que el plan más barato es de 802 € al mes (hasta 2500 contactos).

10. Keap

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Keap es una plataforma que combina un CRM con herramientas de marketing y ventas, además de potentes funciones de automatización para simplificar las tareas de marketing. Se centra en crear experiencias satisfactorias para tus clientes y ayudarte a cultivar la relación con tus compradores.

Por eso, tiene mensajes personalizados que se envían automáticamente a los nuevos leads, así como recordatorios, emails y mensajes de texto automatizados. Además, incluye un feed de actividad para que sepas en qué etapa del ciclo de ventas se encuentra cada lead, así como un panel de control centralizado con todas las interacciones del cliente.

Puedes visualizar el recorrido del cliente en un editor de estrategia de marketing que permite arrastrar y soltar elementos. Y puedes incluir diferentes actividades, como campañas de redes sociales, secuencias de email relacionales y landing pages.

Precio: tiene un plan básico de 79 $ al mes (hasta 500 contactos), pero puedes usar las funciones de automatización de marketing con el plan Pro a partir de 169 $ al mes (hasta 1500 contactos).

11. Eloqua

Eloqua es un servicio de automatización de marketing de Oracle que te permite crear campañas atractivas para cada etapa del recorrido del cliente.

La plataforma cuenta con herramientas para crear materiales online y offline, y los combina para crear campañas de marketing personalizadas y optimizadas en varios canales. 

Ofrece un sistema intuitivo para calificar y gestionar leads, así como potentes funciones para segmentar y llegar a los leads adecuados. Además, puedes crear campañas dinámicas que adaptan la experiencia que ofrecen al cliente en función de la actividad en tiempo real de este.

Precio: Eloqua se dirige sobre todo a empresas, por lo que sus precios son más altos. El plan más barato cuesta 2000 $ al mes. 

Descubre el poder de los servicios de automatización de marketing

El marketing es fundamental para levantar tu negocio y hacerlo crecer. Te ayuda a llegar a nuevas audiencias mientras aumentas la visibilidad de tu marca y generas confianza. 

Usar servicios de automatización de marketing para crear campañas multicanal es una forma fácil de ejecutar todas las piezas de tu estrategia de marketing. Todas las herramientas de esta lista cuentan con potentes funciones para crear ciclos de compra de principio a fin, ya sea para llegar a leads calificados o para cultivar la relación con ellos hasta la venta. 

Lo mejor es que puedes hacer todo esto en piloto automático mientras te centras en otros aspectos de tu negocio.

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