¿Buscas las mejores alternativas a Zoom para organizar las reuniones virtuales de tu empresa? En este artículo, te presentamos 7 software de videoconferencias que te pueden interesar para tus webinars, demostraciones, consultas, sesiones de comunicación interna, etc. ¡Sigue leyendo para descubrir más!
Las videollamadas se han extendido de forma indiscutible en los últimos años. Con el desarrollo del teletrabajo, Zoom ganó bastante popularidad como aplicación para organizar conferencias virtuales. En 2020, durante la pandemia de Covid, la cifra de participantes en reuniones de esta aplicación se incrementó un 2900 %.
Este boom de usuarios de Zoom se explica por distintas razones, como su interfaz fácil de usar. Además, hasta julio de 2020, la plataforma permitía las videoconferencias sin límite de duración con la versión gratuita. Hoy en día, Zoom continúa ofreciendo un plan gratis, pero con más limitaciones. Estos son los principales inconvenientes de la aplicación:
- 🕑 Las reuniones organizadas con la versión gratuita de Zoom para tres o más participantes solo pueden durar 40 minutos. Si necesitas que sean más largas, tendrás que adquirir la versión de pago de la plataforma. Para un uso profesional, esta duración puede quedarse corta.
- 🧑🏻🤝🧑🏻Zoom ofrece escasas funcionalidades de trabajo colaborativo. Otras plataformas integran el servicio de videoconferencias con la edición conjunta de documentos, la reserva de citas, etc.
- 💻 Es obligatorio que todos los participantes en las reuniones descarguen la aplicación.
Si la versión gratuita resulta insuficiente, Zoom también ofrece varias suscripciones de pago. Las más económica es el plan Pro, disponible por 13,99 €/mes o 139,90 €/año por usuario.
A continuación, vamos a ver siete alternativas a Zoom que puedes utilizar para organizar las videoconferencias de tu empresa. Al final, podrás elegir la que más te conviene.
Prueba Brevo Meetings, una alternativa a Zoom gratuitaPermite que tus clientes organicen reuniones contigo con un enlace de reserva basado en tu disponibilidad, ¡y mucho más! |
Tabla de contenidos
Brevo Meetings
Brevo Meetings es un programa desarrollado para facilitar la comunicación entre las empresas y sus clientes. Es una herramienta intuitiva y fácil de usar que te permite planificar encuentros en vídeo con prospectos o clientes. En las reuniones grupales, se admiten hasta 16 participantes.
Esta aplicación de Brevo también te ofrece una plataforma para agendar citas. Tan solo necesitas indicar tus disponibilidades y tus clientes podrán reservar cita directamente en tu calendario. Es una forma de ahorrarte intercambios de emails y optimizar tu tiempo.
Este programa, integrado en el ecosistema de Brevo, está disponible tanto para ordenadores con sistema Windows o MacOS, pero no está disponible como aplicación para dispositivos móviles Android o con sistema iOS.
Además, Brevo Meetings te permite gestionar directamente los pagos desde la aplicación, por lo que se trata de una buena herramienta para las consultorías de pago, las sesiones de coaching, etc. En cambio, no es una plataforma idónea para las reuniones largas ni los webinars.
Al crear una cuenta, puedes acceder a una gran variedad de funcionalidades de marketing como el emailing, los SMS, el marketing automation, el chat para web… por citar solo algunas.
Ventajas e inconvenientes de Brevo Meetings
+ Combina la reserva de citas, las videoconferencias y la gestión de pagos
+ Una plataforma gratuita
+ Interfaz clara e intuitiva
+ Integrada en el paquete de marketing digital de Brevo
− Conferencias limitadas a 16 participantes
− Aplicación no disponible en iOS o Android
Contacta con tu clientes con Brevo MeetingsMejora tu servicio al cliente con esta aplicación gratuita. |
Skype
La aplicación Skype es una vieja conocida en el mundo de las llamadas virtuales, que permite realizar videollamadas de forma gratuita y llamar a líneas telefónicas comprando crédito de Skype. No es obligatorio descargar la aplicación (se puede usar la versión de Skype en un navegador web) ni crear una cuenta para unirse a una llamada: (es posible hacerlo con un enlace de invitado).
Las videollamadas de Skype admiten hasta 50 participantes, frente a los 100 que permite Zoom. Sin embargo, con la versión gratuita de Skype las llamadas pueden hasta 30 horas. La comunicación está encriptada de extremo a extremo y los estándares de seguridad son elevados.
En 2011, Skype fue adquirida por Microsoft. Hoy en día, es una aplicación versátil que se integra con dispositivos de todo tipo, como Alexa de Amazon y la videoconsola Xbox. No obstante, ofrece menos funcionalidades que Zoom si quieres transmitir la videoconferencia en directo por Facebook o YouTube.
Ventajas e inconvenientes de Skype
+ Reuniones gratuitas de hasta 30 horas, una duración mucho mayor que la que permiten la mayoría de los competidores
+ Posibilidad de llamar a teléfonos (con crédito de pago)
+ Comunicación encriptada
− Límite máximo de 50 participantes en las reuniones, frente a los 100 de Zoom
− Menos posibilidades para retransmitir la conferencia en directo
Google Meet
Google tiene su propia herramienta de videoconferencias, y es otra de las alternativas a Zoom que debes considerar: Google Meet, anteriormente llamado Hangouts. Forma parte de otros programas conocidos como el correo electrónico de Gmail, Google Drive o Google Docs. Si usas Google Suite a diario, la organización se facilita de forma considerable: es posible sincronizar el calendario de Google con las reuniones de Google Meet, e integrar un enlace para unirse a la reunión en la invitación enviada desde Gmail.
Google Meet no debe confundirse con Google Duo, otra herramienta de la misma casa que también permite realizar videollamadas. Google Duo tiene un límite de 12 participantes y tiene menos capacitaciones que Google Meet, como por ejemplo compartir la pantalla durante las reuniones. Por eso, esta herramienta resulta una mejor opción para videollamadas personales que para conferencias web de uso profesional. En definitiva, las llamadas de Duo se usan de forma similar a las de aplicaciones como WhatsApp.
La versión gratuita de Google Meet permite reuniones de hasta 100 participantes, con una duración máxima de 1 hora si hay tres o más integrantes. Por encima de este límite, hay una versión de pago por 8 USD por usuario al mes que permite reuniones de 24 horas y 150 participantes como máximo. Además, podrás acceder a prestaciones adicionales como 100 GB de almacenamiento en Google Drive (frente a los 15 GB que incluye una cuenta gratuita de Google).
Google Meet se usa directamente desde el navegador web o dispositivos móviles, con una interfaz ágil e intuitiva. Las principales limitaciones de esta plataforma vienen si necesitas un vídeo de alta calidad; por ejemplo, para organizar conferencias o webinars. Google Meet es una solución más apropiada para reuniones profesionales, encuentros de pocas personas, talleres formativos internos, etc.
Ventajas e inconvenientes de Google Meet
+ Muy fácil de usar
+ Integrado en el paquete Google Suite, con acceso a Gmail, Drive…
+ Muchas integraciones y funciones colaborativas
+ Versión gratuita bastante completa
− La calidad del vídeo a veces es mejorable
− Reuniones gratuitas limitadas a una hora
− No está optimizado para conferencias o webinars a gran escala
Cisco Webex
Webex es un programa de videoconferencias alternativo a Zoom muy versátil. Se integra con más de 100 aplicaciones externas y es compatible con una gran variedad de dispositivos. Ofrece una versión gratuita con reuniones virtuales de hasta 100 participantes y una duración máxima de 40 minutos, al igual que Zoom. El plan de pago más barato es de 13,50 €/mes por licencia y permite reuniones de 150 participantes y 24 horas de duración máxima.
Las ventaja más destacadas de la aplicación Webex de Cisco es su interactividad. Por ejemplo, hay muchas posibilidades disponibles para compartir pantalla como mostrar la pantalla completa o un solo documento, así como compartir desde el móvil. También es posible añadir recursos interactivos a las reuniones como encuestas. Los participantes siguen las reuniones desde su navegador, sin necesidad de descargar ningún software específico.
Con Webex, puedes grabar las reuniones y disponer del archivo de vídeo cuando terminan, para enviarlo a quienes no hayan podido asistir. En su amplio catálogo de integraciones, destacan los complementos con Salesforce y para retransmitir en directo en Facebook.
Por último, si en algún momento necesitas organizar conferencias virtuales a gran escala, Webex es una opción interesante para ti. Si pasas al plan superior, podrás solicitar un presupuesto a medida para organizar reuniones de hasta 40 000 participantes.
Ventajas e inconvenientes de Cisco Webex
+ Gran variedad de posibilidades interactivas en las videoconferencias
+ Grabación de reuniones
+ Seguridad muy avanzada
+ Integración con muchas herramientas colaborativas: Salesforce, Google Suite, Canva, etc.
− Algunas integraciones son de pago
− Reuniones gratuitas limitadas a 40 minutos (igual que en Zoom)
− Ciertos complementos pueden presentar problemas de compatibilidad
Microsoft Teams
Después de que Microsoft adquiriera Skype, Skype for Business se convirtió en Microsoft Teams y hoy en día es una de las alternativas de Zoom más populares en el mundo empresarial y educativo. Tiene una versión gratuita que permite organizar llamadas gratuitas de hasta 60 minutos y 100 participantes. La versión de pago más económica tan solo cuesta 4,11 € por usuario al mes y permite aumentar estos límites a 30 horas y 300 participantes.
Esta aplicación tiene la ventaja de estar integrada en el paquete de Microsoft. Por una suscripción mensual a partir de 6,18 €/mes, puedes usar una misma suscripción para Teams, otras aplicaciones como las de Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.) y el servicio de almacenamiento en la nube de Microsoft OneDrive. Todos estos software se sincronizan para ofrecer funciones colaborativas con las que compartir y editar documentos de forma conjunta en las reuniones. Además, Microsoft Teams ofrece integraciones con otras aplicaciones como Evernote, Trello y Adobe.
No es obligatorio descargar este para unirse a una reunión, pero si lo usas desde un navegador web, debes saber que Teams es incompatible con Internet Explorer, Firefox y Safari.
Por último, Microsoft Teams es un software que puede soportar reuniones a gran escala. Con los planes más avanzados, puedes reunir hasta 10 000 personas en una videollamada masiva.
Ventajas e inconvenientes de Microsoft Teams, una alternativa a Zoom en el paquete Office
+ Integración con Office, OneDrive y otras aplicaciones profesionales, tanto de Microsoft como externas
+ Muchas funcionalidades y opciones colaborativas
+ Tarifas económicas de las versiones de pago
− La versión gratuita tiene restricciones (p. ej., no permite accesos de invitado)
− Reuniones gratuitas limitadas a una hora
− Incompatible con algunos navegadores web, como Firefox y Safari
Jitsi Meet
Jitsi ofrece todo el potencial del código abierto para las videoconferencias. Es un software de videoconferencias desarrollado por la empresa australiana Atlassian que se puede usar completamente gratis. A diferencia de otras alternativas a Zoom presentadas en este artículo, las reuniones gratuitas no tienen ningún límite de tiempo.
Respecto al número máximo de participantes, Jitsi indica en su sitio web que son 500, pero tenemos que fijarnos en la letra pequeña. El ancho de banda del servidor de Jitsi es limitado y depende de las reuniones que se estén celebrando en ese momento. Los representantes de la plataforma señalan que, a partir de 35-45 participantes, la experiencia de usuario puede comenzar a resentirse, aunque están trabajando por aumentar este umbral en un futuro próximo.
Otra forma de optimizar el ancho de banda es instalar Jitsi Meet en tu propio servidor web, en lugar de usar el de la plataforma, como suele ser habitual. No obstante, para esto necesitas competencias técnicas.
Jitsi Meet brinda una interfaz bastante fácil de usar e integraciones con plataformas como Google, Microsoft y Slack. La extensión de Jitsi para Chrome se puede integrar con los calendarios de Google fácilmente. Al tratarse de una aplicación de código abierto, tienes la posibilidad de personalizar la interfaz o añadir más integraciones con la ayuda de un desarrollador informático.
Para quienes tienen necesidades más concretas o necesitan un servicio técnico más dedicado, Jitsi ha lanzado la versión de pago Jitsi as a Service 8×8.
Ventajas e inconvenientes de Jitsi Meet
+ Reuniones gratuitas sin ningún límite de duración
+ Herramienta de código abierto. Con competencias informáticas, puedes personalizarla e instalarla en tu servidor web
+ Muy fácil de usar, sin necesidad de descargar el software ni crear una cuenta
+ Integraciones con herramientas como Google Calendar
− La calidad de la llamada se resiente a partir de cierto número de participantes
− Al tratarse de un software de código abierto, no ofrece un soporte técnico directo
Livestorm
Livestorm es un programa de videoconferencias y una alternativa a Zoom optimizada de origen francés. Además de ser un software especializado en webinars, también es de utilidad en conferencias virtuales. Además de la plataforma para transmitir el vídeo y el audio, proporciona otros recursos útiles para organizar estas actividades, como la creación de una página de inscripción y el envío de correos electrónicos de recordatorio.
Durante el webinar, tendrás acceso a numerosas funcionalidades interesantes, como la posibilidad de crear diferentes sesiones de grupo, iniciar encuestas que se responden en el momento o integrar una sección de preguntas y respuestas para estructurar mejor tu evento.
Por último, al finalizar el webinar, podrás visualizar numerosos informes y exportar las fichas de tus nuevos contactos para integrarlos en tu CRM como prospectos. De ahí podrás pasar a fomentar su proceso de conversión con la ayuda de tus equipos de marketing y ventas.
Livestorm ofrece un plan gratuito limitado a 30 contactos activos al mes. Si necesitas más contactos, puedes pasar por la tarifa Pro por 99 €/mes (o 79 €/mes con facturación anual).
Ventajas e inconvenientes de Livestorm
+ Facilita la gestión íntegra de eventos virtuales: desde la página de inscripción hasta el webinar en sí y los análisis posteriores
+ Un plan gratuito que es suficiente para ciertas necesidades
+ Fácil de usar e intuitivo
+ Numerosos plugins y fondos disponibles para instalar
− La tarifa de pago puede resultar cara para pequeñas empresas con presupuestos limitados
− La plataforma está diseñada para webinars: no está adaptada a la comunicación interna o las consultas individuales
Conclusión
Las razones por las que una empresa utiliza un software de videoconferencias pueden ser muy variadas. Es posible que lo necesites como herramienta de comunicación interna o para fomentar el teletrabajo. Pero tu prioridad también podría ser organizar webinars, demostraciones de tus productos o brindar atención al cliente.
El mundo del software de las videoconferencias no deja de desarrollarse y cada vez hay más opciones en el mercado. Si buscas alternativas a Zoom, esperamos haberte ayudado a elegir la adecuada con este artículo.
