marzo 14, 2019

4 razones por las que necesitas una plataforma de email marketing para tu PYME

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No es ningún secreto que la rápida adquisición de clientes y el crecimiento de los ingresos se encuentran entre las principales prioridades para la mayoría de las pymes, pero también plantean algunos de los mayores desafíos para el éxito sostenible.

Se ha demostrado una y otra vez que el marketing por correo electrónico es uno de los canales más eficaces para convertir prospectos y mantener el compromiso del cliente a lo largo de todo el ciclo de vida.

En un esfuerzo por acelerar el crecimiento, puede ser tentador para los dueños de negocios enfocarse en la adquisición rápida y el pago a corto plazo. Pero para lograr un crecimiento sostenible, necesitas una estrategia de marketing a largo plazo dedicada a conversiones significativas, una fuerte lealtad del cliente e ingresos.

La herramienta de email marketing correcta puede capacitarte para lograr esto. Sigue leyendo para averiguar por qué y cuál es la mejor solución.

 

1 – Crear conciencia

 

En esta etapa de tu empresa, darse a conocer lo es todo. Es probable que solo una fracción de tus clientes potenciales sepan sobre tu negocio o tus productos. Entonces, si no vas a decirles, ¿quién lo hará?

Debes comenzar a crear una comunidad de seguidores leales y compartir actualizaciones periódicas con ellos, solo incluyendo contenido que sea valioso por supuesto. Los boletines informativos o newsletters son la manera perfecta de aumentar este número de seguidores y aumentar la conciencia con tu público objetivo.

Recuerda, mientras compartir información del producto es importante para que tus clientes potenciales entiendan lo que ofreces, también necesitas comenzar a contar la historia de tu marca.

¿Quién eres tú? ¿A dónde va tu negocio? ¿Quiénes son tus empleados? ¿Cuál es el valor que puedes proporcionar?

Puedes lograr esto a través de actualizaciones de la empresa que mantengan tu marca en mente y que mantengan a tus clientes actuales y potenciales en la posición correcta.

Es importante que se sientan parte de tu historia a medida que tu negocio crezca.

 

2 – Imagen profesional

 

Es posible que tu empresa aún esté en las primeras etapas, pero eso no significa que debas comprometer el aspecto de tu marca.

Debes mantener tus comunicaciones elegantes y profesionales desde el principio para construir credibilidad con tu público objetivo.

Con tantas marcas compitiendo por la atención de tu público con hermosos correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles, el diseño deficiente ya no es aceptable. En el mejor de los casos, se perderá una apertura, en el peor, dañará seriamente la reputación de tu empresa.

Aquí, en Brevo, te facilitamos la creación de correos electrónicos con nuestra herramienta de diseño de Drag & Drop (arrastrar y soltar) y la galería de plantillas de correo electrónico.

Las plantillas de correo electrónico te permiten crear rápida y fácilmente boletines de noticias bien diseñados para atraer a tus clientes, sin necesidad de conocimientos de HTML o CSS.

Con una variedad de plantillas y opciones de personalización a mano, puedes encontrar la plantilla perfecta para que coincida con tu marca y mantener tus mensajes consistentes.

El diseño limpio y de aspecto profesional es esencial si quieres llamar la atención de tu prospecto y ganar más clientes.

 

3 – Evitar que los correos se pierdan en el correo basura

 

Muchas empresas pequeñas y medianas se preocupan por el costo y el tiempo que implica la configuración de una plataforma de email marketing y eligen enviar sus propios correos electrónicos masivos en lugar de esquivar el esfuerzo y los gastos.

Antes de llevar a cabo este trabajo manual y laborioso, debes detenerte y considerar los beneficios y recompensas a largo plazo de contar con un proveedor.

Las herramientas de email marketing están diseñadas para enviar campañas de correos de gran volumen. Gmail y Outlook no lo son.

Piensa en todas las oportunidades perdidas para ganar un nuevo cliente o aumentar la venta de uno existente si tus correos electrónicos se pierden en las carpetas de correo no deseado o spam.

Deseas optimizar la entregabilidad de correos y las tasas de apertura llegando a tu audiencia objetivo en su bandeja de entrada con el mensaje correcto y en el momento adecuado.

Muchos proveedores ofrecen pruebas gratuitas sin compromiso. Esto te permite probar el software para garantizar que sea intuitivo, efectivo y que se ajuste a tu negocio antes de comprometerte.

 

4 – Construir una lista de contactos comprometidos

 

Para las pymes que buscan escalar rápidamente, hacer crecer una lista de direcciones de correo electrónico puede parecer un proceso extremadamente lento. Puede ser tentador comprar o alquilar listas de correo electrónico para obtener acceso a una gran cantidad de nuevos clientes potenciales y acelerar el crecimiento.

Esto puede ser un error costoso que comprometerá el crecimiento y la reputación de tu empresa por muchas razones:

  1. No sabes nada sobre las personas o las empresas en la listas de direcciones de correos, por lo que no tienes forma de personalizar el contenido para que tus mensajes sean relevantes.
  2. Pocas personas abrirán tus correos electrónicos no solicitados y muchos los reportarán como spam, dañando tu reputación como remitente de correo electrónico.
  3. Será muy difícil conseguir que un proveedor de marketing por correo electrónico acreditado te acepte como cliente con un historial de envío incorrecto.
  4. Según las leyes de tu país, las tácticas de generar lead sin hacer opt-in son ilegales de acuerdo con el RGPD.

El punto de tener un negocio es que proporciona valor a tus clientes al resolver un problema. Involucrar a las personas adecuadas con tu solución es la única forma de garantizar un éxito sostenible a largo plazo.

La confianza y la credibilidad son ingredientes clave cuando se trata de forjar relaciones genuinas con los clientes, y ofrecer contenido relevante y significativo es la clave para ganar esta confianza.

Si comienzas a trabajar en la construcción de tu lista de correos electrónicos en las primeras etapas de tu empresa, no tendrás ningún problema para generar un compromiso significativo de tus suscriptores.

Estas son solo algunas de las formas de comenzar a construir tu lista de direcciones de correo electrónico:

  • Define a los buyer persona o perfiles de compradores de manera temprana para que tengas una comprensión clara de las necesidades e intereses de tu público objetivo. De esta manera, puedes comenzar a desarrollar contenido y mensajes relevantes para atraer a tus clientes actuales y potenciales.
  • Crea formularios de suscripción claros y estratégicamente ubicados en tu sitio web con un llamado a la acción convincente. Los formularios de registro son una de las barreras más importantes a la hora de recopilar nuevos suscriptores, por lo que debes hacerlo correctamente si deseas aumentar tu lista de contactos.
  • Asegúrate de lograr el equilibrio correcto con tus formularios de suscripción. Al diseñar tus formularios, incluye solo los campos de formulario necesarios para recopilar información para segmentar tu lista de contactos. Pedir demasiada información es un gran factor disuasivo para los suscriptores.
  • Define tu estrategia de marketing por correo electrónico según el ciclo de vida completo de tu suscriptor. El diseño atractivo, el contenido atractivo y los segmentos de la lista de contactos específicos son consideraciones clave aquí.
  • Proporciona valor a través de recursos y herramientas útiles, como eBooks, guías o demostraciones gratuitas. El intercambio de valores proporciona a los usuarios una razón más convincente para entregar sus datos.

Aquí, en Brevo, podemos ayudarte a recopilar y administrar tus contactos con formularios de suscripción simples, personalizables, que se pueden integrar directamente en el diseño de tu sitio web.

Nuestro editor te permite personalizar formularios para que coincidan con tu sitio web y personalizar el contenido y la experiencia del usuario para satisfacer sus necesidades.

Hacer crecer y administrar una lista de contactos comprometida puede ser uno de los pasos más desafiantes en tu estrategia de marketing por correo electrónico.

Pero con el software de email marketing correcto, puedes escalar tus esfuerzos rápidamente y comenzar a crear campañas de correo electrónico de alta calidad para optimizar las conversiones y generar la lealtad del cliente que necesitas para impulsar el éxito sostenible.

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